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2025年物业管理有限公司合同协议（服务范围与收费标准）

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：[填写甲方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

乙方（服务方）：[填写乙方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方所服务的[填写物业项目名称]（以下简称“物业项目”）提供物业管理服务事宜，达成以下协议：

第一条物业服务项目及范围

1.1乙方根据本合同约定，为甲方所拥有的位于[填写物业项目详细地址]的物业项目提供物业管理服务。

1.2乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容：

(1)房屋共用部位、共用设施设备的专业管理：

1.2.1公共建筑、共用设施设备（包括但不限于供配电系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、通风空调系统、监控系统、门禁系统等）的日常巡查、运行监测、保养、维修（日常及小型维修）、应急抢修及更新改造项目的管理协调。

1.2.2明确日常维修责任范围，一般性维修应于接到报修通知后[填写时间，例如：8]小时内响应，[填写时间，例如：24]小时内到达现场处理；重大维修应制定专项方案并按约定执行。

(2)公共区域环境管理：

1.2.3公共区域的清洁卫生，包括大堂、楼道、电梯轿厢、公共走廊、景观绿地、道路、停车场（若包含）等的清扫、保洁、消毒。

1.2.4垃圾的收集、清运及处置，确保符合环保要求。

1.2.5定期对公共环境进行消杀工作，预防病虫害。

(3)公共秩序维护管理：

1.2.6门岗值守，对外来人员、车辆进行登记、引导和管理。

1.2.7公共区域的治安巡逻，维护物业区域内的正常秩序。

1.2.8消防安全管理工作，包括消防设施设备的日常检查、维护保养建议、消防通道畅通管理、消防知识宣传、组织消防演练等。

1.2.9处理物业区域内的突发事件，并按照应急预案执行。

(4)绿化养护管理：

1.2.10物业区域内的景观绿化植物的浇水、施肥、修剪、补种、病虫害防治、季节性装饰布置等养护工作，保持绿化景观的整洁和美观。

(5)社区配套服务：

1.2.11物业档案资料的管理与维护。

1.2.12接受甲方委托，协助开展社区文化活动，发布社区公告信息。

1.2.13受甲方委托，提供家政服务、维修服务列表等中介信息（乙方不直接提供服务，但需做好信息发布和引导）。

1.2.14前期物业服务的相关承接与管理工作（若适用）。

(6)其他服务：

1.2.15协助甲方进行物业费及其他应收费用的催缴工作。

1.2.16法律法规及合同约定的其他物业服务事项。

1.3乙方应确保提供的服务符合国家和地方关于物业管理服务的相关标准及规范，并接受甲方的监督。

第二条物业管理服务标准

2.1乙方应按照以下标准提供本合同第一条约定的服务：

(1)共用部位、共用设施设备管理标准：设施设备运行正常，故障报修响应及时，维修质量符合要求，定期进行预防性维护。

(2)环境管理标准：公共区域干净整洁，无卫生死角，垃圾及时清运，无蚊蝇鼠害。

(3)秩序维护标准：出入口管理规范，车辆停放有序，巡逻有效，消防安全意识强，无重大安全责任事故。

(4)绿化养护标准：绿地整洁，植物生长良好，景观效果符合常规要求。

(5)服务响应标准：对业主/用户的报事报修、咨询等需求，做到及时响应和处理。

第三条物业管理服务费用及支付方式

3.1物业管理服务费（基础物业费）：

(1)收费标准：基础物业费按建筑面积[平方米]计算，单价为人民币[填写金额]元/平方米/月；或按总户数计算，单位价格为人民币[填写金额]元/户/月。（选择其中一种并明确）。

(2)费用构成：基础物业费包括乙方提供本合同第一条约定的除物业公共区域共用设施设备运行维护费用、停车费、特约服务费等以外的所有管理服务成本。

(3)收费对象：物业项目内所有业主/用户。

(4)调整机制：本合同约定的基础物业费标准适用于合同有效期内。如遇政府出台新的指导价或政策规定，或经业主大会同意调整服务内容、标准导致成本发生重大变化，双方可协商调整物业费。