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2025年卫生院信息公开制度

为全面推进卫生院信息公开工作规范化、制度化，切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，提升医疗卫生服务透明度和公信力，结合本单位实际，制定本制度。

一、信息公开基本原则

1.依法依规：严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》《医疗机构管理条例》等相关法律法规，确保信息公开内容、程序符合法定要求。

2.真实准确：公开信息须经严格审核，确保内容客观真实、数据准确无误，禁止虚假或误导性信息。

3.及时便民：信息生成或变更后，在法定时限内主动公开；优先采用便于公众知晓的方式，降低信息获取成本。

4.分级分类：根据信息性质和受众需求，区分主动公开、依申请公开和不予公开类别，合理确定公开范围和层级。

5.动态调整：结合政策变化、服务升级和公众需求，定期评估公开内容，及时更新或补充，确保信息时效性。

二、主动公开内容及要求

主动公开信息涵盖卫生院运行管理、医疗服务、公共卫生等全流程关键信息，具体包括以下类别：

（一）机构基本信息

1.机构概况：公开卫生院全称、登记地址、实际办公地址、服务辐射范围；明确单位性质（公益性基层医疗卫生机构）、所有制形式（公立/集体）、隶属关系（上级主管部门名称）、职能定位（基本医疗、公共卫生服务、健康管理等）。

2.领导班子：公开领导姓名、职务、分工及工作简历（不涉及个人隐私部分），明确分管领域及联系科室，便于公众对接工作。

3.科室设置：列出临床科室（如内科、外科、儿科、中医科）、公共卫生科、药剂科、检验室等具体部门名称、职能及位置分布（附楼层平面图），标注各科室联系电话（仅内部转接号，不对外公布私人号码）。

4.人员信息：公开卫生技术人员总数、类别（执业医师、执业助理医师、护士、公共卫生医师等）及职称结构（初级、中级、高级职称人数）；定期公示新入职人员姓名、岗位及资质（需隐去身份证号等隐私信息）。

（二）医疗服务信息

1.服务指南：

-诊疗时间：明确门诊、急诊、值班时间（如门诊8:00-17:00，急诊24小时开放），标注节假日值班安排及停诊信息（提前3个工作日公示）。

-就诊流程：以流程图形式展示挂号、分诊、就诊、检查、取药、结算等全流程，说明各环节所需材料（如身份证、医保卡、既往病历）及注意事项（如空腹检查项目需提前告知）。

-便民措施：公示提供的便民服务，包括免费轮椅、老花镜、饮水机、充电设备等；设置导诊台，标注导诊人员工作时间及职责（如协助挂号、指引科室、解答咨询）；推行线上预约挂号（支持微信公众号、电话预约），说明预约规则（如提前7天放号、取消时限）。

2.价格信息：

-药品及医用耗材价格：按通用名、商品名、规格、生产企业、单价（区分医保目录内/外）分类公示，每月核对一次，确保与实际收费一致；标注国家/省级集中带量采购药品信息（名称、中标价格、使用范围）。

-医疗服务项目价格：依据《全国医疗服务价格项目规范》，公开诊疗、检查、手术等项目名称、内涵、计价单位、价格标准，说明特殊情况（如加急检查加收比例）。

-医保政策：公示基本医保（城乡居民医保、职工医保）参保人员在本院的报销比例、起付线、封顶线；明确门诊统筹、住院报销所需材料（如发票、诊断证明、费用清单）及办理流程（窗口直报、手工报销）；说明大病保险、医疗救助等补充保障政策的适用条件及申请方式。

（三）公共卫生服务信息

1.国家基本公共卫生服务：公开12类国家基本公共卫生服务项目名称、服务对象、内容及频次（如0-6岁儿童健康管理包括8次随访，孕产妇健康管理包括5次产检）；每季度公示项目实施进度（覆盖人数、完成率），年度公布重点指标完成情况（如高血压患者规范管理率、老年人健康体检率）。

2.传染病防控：按《传染病防治法》要求，及时公开辖区内法定传染病（如流感、肺结核、手足口病）的疫情概况（发病数、死亡数）、流行趋势及防控措施（如疫苗接种安排、重点场所消毒要求）；发布健康提示（如个人防护指南、就医指引），避免引起不必要恐慌。

3.重点人群健康管理：公示0-3岁儿童早期发展、孕产妇保健、65岁以上老年人健康管理、慢性病（高血压、糖尿病）患者随访等服务的具体内容（如老年人每年1次健康体检项目、慢性病患者每季度1次随访）及责任医生信息（姓名、联系电话仅内部共享）。

（四）财务及资产信息

1.预算决算：年度初公开预算报告，包括收入预算（财政拨款、医疗收入、其他收入）和支出预算（人员经费、药品耗材支出、设备购置、运行维护费）；年度末公开决算报告，对比预算执行情况，说明主要收支差异原因（如医疗收入增长因门诊量增加，设备支出超