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2025年度XX康复中心工作总结及2026年工作计划

2025年，XX康复中心在上级主管部门指导下，以“精准康复、人文关怀”为核心目标，围绕患者需求优化服务体系，强化团队专业能力，拓展康复服务覆盖面，全年累计服务患者1268人次，较2024年增长18%，患者满意度达94.7%，较上年提升5.2个百分点。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出规划。

一、2025年度工作总结

（一）康复业务稳步拓展，服务质效显著提升

本年度中心聚焦“全周期、多维度”康复服务，针对儿童、脑卒中、老年病等重点人群制定个性化方案，形成“评估-干预-随访”闭环管理模式。

儿童康复方面，针对自闭症、脑瘫及发育迟缓儿童，引入感觉统合训练系统升级版本，结合游戏化康复课程，全年收治儿童患者406例，其中78%完成3个月以上系统干预，经评估，62%患儿在社交互动、精细动作等核心指标上进步显著。典型案例中，4岁自闭症患儿小宇通过“个训+融合课”模式，3个月内从无语言交流发展为能主动表达需求，家长反馈“孩子开始愿意参与集体活动”。

脑卒中康复领域，推行“早期介入+功能重建”策略，与合作医院建立转诊绿色通道，确保患者生命体征稳定后48小时内启动康复评估。全年收治脑卒中患者520例，平均住院周期35天，其中85%患者出院时Brunnstrom分期提升2级以上，32%达到独立步行标准。68岁患者王阿姨因左侧肢体偏瘫入院，通过运动再学习疗法结合经颅磁刺激，4周后可持杖行走，生活自理能力（Barthel指数）从35分提升至75分。

老年康复聚焦慢性病及术后功能维护，联合内科、骨科、心理科组建多学科团队，开展“防跌倒训练+认知功能维护+营养支持”综合干预。全年服务老年患者342例，其中21%为术后康复（关节置换、脊柱术后），37%为帕金森、阿尔茨海默病等慢性病患者。通过平衡功能训练及环境改造指导，老年患者跌倒风险降低40%；认知功能训练组患者MMSE评分平均提高3.2分。

（二）服务模式创新优化，患者体验持续改善

为解决“预约难、等待久”问题，中心升级智慧化服务平台，开通“康复需求评估-在线预约-进度查询-效果反馈”全流程线上功能，患者平均预约等待时间从3天缩短至1天，复诊患者线上预约率达89%。同时推行“一患一档”电子健康档案，记录每次康复评估数据及干预方案，实现跨周期疗效对比分析，为调整方案提供客观依据。

在延伸服务方面，建立“医院-家庭-社区”联动机制，针对出院患者开展月度家庭随访，通过视频指导家属协助完成居家康复训练，全年随访覆盖率95%，其中32%患者因及时调整方案避免功能倒退。此外，开展“康复科普进社区”活动12场，覆盖周边5个社区，参与居民800余人次，重点讲解脑卒中识别、儿童发育预警信号等实用知识，发放《家庭康复指导手册》1000份，有效提升公众康复认知。

（三）团队能力全面提升，专业建设扎实推进

本年度通过“内培外引”强化人才梯队建设。内部培训方面，组织每月1次专家讲座（邀请省康复医学会、三甲医院专家）、每季度1次技能考核（包括关节松动术、吞咽障碍评估等实操项目），全年开展培训24场，参与300余人次；外部引进2名具有5年以上经验的康复治疗师及1名心理治疗师，充实儿童康复及神经康复团队。目前中心持证治疗师占比92%，其中中级以上职称占45%，较上年提升8个百分点。

在科研协作上，与XX医科大学康复医学院合作开展“社区脑卒中患者居家康复效果影响因素”课题研究，收集病例数据200份，形成阶段性报告；参与编写《儿童康复常见问题处理指南》（省级标准），提升行业影响力。

（四）存在问题与不足

尽管取得一定成效，仍需直面以下挑战：一是专业人才结构性短缺，尤其儿童康复及老年认知康复方向人才缺口达20%，部分治疗师因工作量大出现职业倦怠；二是康复技术转化能力待加强，如平衡功能评估设备虽已引入，但长期跟踪数据积累不足，影响个性化方案精准度；三是家庭支持系统薄弱，部分家属对康复认知局限，参与居家训练配合度仅60%，需更系统的家属培训机制。

二、2026年工作计划

2026年，中心将以“提质、扩容、强基”为关键词，重点推进以下工作：

（一）深化人才梯队建设，激发团队活力

1.优化招聘与培养机制：定向招聘儿童康复、老年康复方向专业人才5名，与高校合作开设“康复治疗师定向班”，提前锁定优质生源；针对在职人员，推行“导师制”培养计划（1名资深治疗师带2名新人），每季度考核带教成果，纳入绩效考核。

2.完善职业发展通道：增设“康复治疗师技术骨干”“康复专科护士”等岗位职级，明确晋升标准（如病例数、科研参与度、患者满意度）；设立“年度创新奖”“服务之星奖”，奖金占年度绩效10%，激励主动提升