企业培训师考试模拟题与参考答案.docxVIP

企业培训师考试模拟题与参考答案

一、单选题（共74题，每题1分，共74分）

1.在同行竞争中，以下行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范的是（）。

A、系统介绍本公司的优势、经验与资源，赢得客户的信任

B、用低价竞争的方式赢得订单

C、感到力不能及，但因项目利益较大，采用多种方式获取订单

D、告诉客户，本公司的强势和竞争对手的弱项

正确答案：A

2.对于没有力量推销自己产品的小型制造企业,适宜采用的销售策略是（）。

A、直接销售法

B、使用代理商

C、联销策略

D、国际销售法

正确答案：B

3.培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考资料。

A、培训指南

B、学员手册

C、岗位指南

D、工作手册

正确答案：B

4.培训效果评估的建设性评估的优点不包括（）。

A、帮助培训对象明白自己的进步

B、有助于培训对象改进自己的学习

C、使受训者产生满足感和成就感

D、在数据和事实的基础上作出判断

正确答案：D

5.培训项目构成要素包括（）。

A、培训项目名称

B、培训项目系统设计

C、培训需求预测

D、培训项目实施及效果评估

正确答案：D

6.信息化教学资源不可以概括成哪个类型（）。

A、集成型教学资源

B、素材类教学资源

C、印刷类教学资源

D、网络课程资源

正确答案：C

7.新雇员上岗引导是指向新雇员提供有关企业的（）。

A、基本背景材料

B、经营理念计划

C、经营目标与理念

D、基本作业规范

正确答案：A

8.不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法包括（）。

A、示范模拟

B、角色扮演

C、课堂讲授

D、情景模拟

正确答案：D

9.培训前效果评估的内容不包括（）。

A、培训行为评估

B、培训环境评估

C、培训态度评估

D、培训计划评估

正确答案：B

10.封闭式咨询工作作风显著特点是（）。

A、有很强的独立性

B、固步自封地开展工作

C、事后不积极向企业反映

D、事前不开展调查研究

正确答案：A

11.（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A、全面任务分析模型

B、循环评估模型

C、阶段评估模型

D、绩效差距分析模型

正确答案：B

12.我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的（）。

A、中国企业管理协会，德国

B、中国企业管理协会，日本

C、中国企业管理协会，美国

D、中国管理咨询公司，法国

正确答案：B

13.（）是从开展职业培训活动的基础和条件这一角度提出的评估指标。

A、效能指标

B、素质指标

C、效益指标

D、职责指标

正确答案：B

14.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是（）。

A、商品包装

B、等级包装

C、异类包装

D、同类包装

正确答案：B

15.（）不属于培训课程内容选择的基本要求。

A、有效性

B、价值性

C、普遍性

D、相关性

正确答案：B

16.企业制定员工培训规划的基本前提是（）。

A、岗位说明

B、需求分析

C、培训内容

D、任务分析

正确答案：B

17.（）是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征。

A、评估数据的收集

B、评估数据的分配

C、评估数据的整理

D、评估数据的分析

正确答案：C

18.针对不同的培训内容、培训性质及接受培训的员工，培训方法有以下几种（）。

A、旁听法

B、模拟法

C、讲述法

D、研讨法

正确答案：D

19.多媒体课件根据（）分类可以包括演示型类型。

A、文字要求

B、使用环境

C、学员要求

D、现场教学

正确答案：B

20.咨询人员最根本的任务是（）。

A、改善企业运行机制，实现客户企业系统的良性循环

B、积极完成咨询任务，让客户放心

C、认真接受咨询客体的意见，积极寻找可行方案

D、不厌其烦地帮助客户企业纠正生产经营过程中存在的各类问题

正确答案：A

21.现代教育技术是运用现代教育思想、理论和现代信息技术，通过对教与学的过程和资源的设计、开发、利用、管理和评价，以实现（）的理论和实践。

A、教学优化

B、教学结果

C、教学过程

D、教学资源

正确答案：A

22.文字教材开发的基本方法（）。

A、集体合编

B、培训者自编自制教材

C、借用现有素材

D、补充或充实现有教材

正确答案：B

23.教师教学技能由可观察、（）、可测量的行为表现构成。

A、可操作

B、可复制

C、可实操

D、可置换

正确答案：A

24.人员素质测评的内容包括（）。

A、收入状况

B、待人接物

C、个人风格

D、销售业绩

正确答案：C

25.教育技术的未来发展目标，是（）使能够完全替代教师，实现学生学习的完全自主化

A、群众媒体

B、多媒体

C、教育媒体

D、互联网

正确答案：C

26.关于多媒体教学资源的应用，下列说法中错误的是（）。

A、资源的选择