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乡镇卫生院2025年度工作总结及2026年工作计划

2025年，我院在县卫生健康局的统筹指导与镇党委政府的大力支持下，始终坚持“以人民健康为中心”的服务理念，聚焦“强基础、提能力、优服务”目标，全面推进医疗服务、公共卫生、能力建设等各项工作，全年未发生重大医疗安全事件与公共卫生事故，群众健康获得感持续提升。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年度工作成效总结

（一）医疗服务能力稳步提升，群众就医体验持续优化

全年门诊诊疗量达3.2万人次，较上年增长12%；住院患者682人次，同比增加8%，其中60岁以上患者占比58%，主要为高血压、糖尿病并发症及呼吸系统疾病。围绕“常见病、多发病首诊在基层”目标，重点加强内科、全科、中医等科室建设：一是优化门诊流程，增设“老年人优先窗口”，推行“一站式”缴费取药服务，平均候诊时间由35分钟缩短至20分钟；二是强化临床路径管理，制定高血压、慢阻肺等10种常见病诊疗规范，住院患者平均住院日7.2天，较上年减少0.8天，药占比控制在38%；三是中医馆服务功能拓展，新增艾灸、推拿、穴位贴敷等6项适宜技术，全年开展中医诊疗1.1万人次，占门诊总量34%，群众对中医服务满意度达92%；四是急诊急救能力增强，配备除颤仪、便携式呼吸机等设备，开展急诊急救培训12次，成功救治急性心梗、脑卒中患者17例，转诊准确率提升至95%。

（二）公共卫生服务提质增效，健康防线织密扎牢

严格落实12类基本公共卫生服务项目，全年完成健康档案更新4.1万份，电子档案规范率98.6%。重点人群健康管理成效显著：65岁以上老年人健康管理3217人，规范管理率91%，免费体检项目从8项扩展至12项（新增骨密度、眼底检查），发现异常体征并转诊289人；高血压患者规范管理2135人，规范管理率89%，血压控制率68%；糖尿病患者规范管理876人，规范管理率87%，血糖控制率62%；孕产妇系统管理56人，产后访视率100%；0-6岁儿童健康管理2123人，系统管理率96%。家庭医生签约服务扩面提质，签约总户数1.2万户（签约率65%），其中脱贫户、残疾人等重点人群签约率100%，全年履约服务4.3万人次，通过“线上问诊+线下随访”模式，为89名慢性病患者调整用药方案，为126名行动不便老人提供上门换药、测血糖等服务。健康宣教创新开展，联合学校、村（居）委会举办“健康大课堂”24场，覆盖6000余人次，发放宣传资料2.1万份，通过微信公众号推送健康科普48期，关注人数突破5000人，群众健康知识知晓率从65%提升至78%。

（三）基础设施与人才队伍双轮驱动，服务支撑更加坚实

硬件建设方面，争取财政资金180万元，完成门诊楼改造工程（新增候诊区座椅、无障碍通道），更新数字化X线机、全自动生化分析仪、彩超机等设备，检验项目从32项扩展至56项，血常规、尿常规等常规检查报告出具时间缩短至30分钟内。信息化建设取得突破，接入县域医共体信息平台，实现电子健康档案、检验检查结果与县人民医院、县中医院互联互通，全年开展远程会诊47例，远程影像诊断123例，患者转诊时间平均缩短2小时。人才培养力度加大，选派5名骨干到县人民医院、市中医院进修（3个月至半年），邀请上级专家来院坐诊带教24次，开展院内业务培训16场（覆盖临床、护理、公卫等岗位），培训人次达280次；与镇中心学校合作开展“乡村医生定向培养”，招录2名中专生委培，为村卫生室储备后备力量。绩效考核激励机制完善，将门诊量、患者满意度、公共卫生任务完成率等指标与绩效工资挂钩，临床科室绩效分配向一线岗位倾斜15%，职工工作积极性显著提高。

（四）疫情防控与重点疾病防控协同推进，健康安全底线守牢

严格落实“乙类乙管”常态化防控要求，全年开展新冠病毒感染、流感等重点传染病监测12次，处置发热门诊异常病例3例，均及时转诊并落实追踪管理；储备抗原检测试剂5000份、退热药2000盒、N95口罩10000个，确保应急物资充足。强化结核病、艾滋病等传染病防控，完成密切接触者筛查42人，规范管理结核患者11人，治疗成功率91%。针对镇内留守儿童、空巢老人较多的特点，联合民政部门开展心理健康筛查，为23名焦虑、抑郁倾向人群提供心理疏导服务，联动村医建立“周随访”机制，预防极端事件发生。

二、存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照群众健康需求与上级要求，仍存在短板：一是人才结构矛盾突出，全科医生仅5名（每万人口2.1名），中医医师仅2名，儿科、急诊专业人员短缺，部分村医年龄偏大（50岁以上占比40%）、知识更新滞后；二是设备使用效率待提升，新增彩超机因操作培训不足，日均检查量仅15人次（潜在容量30人次），远程会诊系统因基层医生主动应用意识薄弱，月均使用不足