2025年教务员年终总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年教务员年终总结及2026年工作计划

2025年，在部门领导的统筹指导与同事的协同配合下，我围绕“保障教学秩序稳定、提升服务精细度、推动管理规范化”核心目标，立足教务员岗位职责，扎实开展教学运行、学籍管理、考务组织、教师协调及学生服务等工作。全年累计处理课程编排调整1267次，完成1876名在校生学籍异动审核，组织各类考试32场、涉及考生2.1万人次，协调解决教学突发问题49起，收集并反馈师生意见建议83条，推动3项流程优化落地。现将年度工作情况总结如下，并结合实际问题拟定2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）教学运行管理：以“精准高效”为核心，筑牢秩序保障网

本年度重点聚焦课程编排的科学性与灵活性，通过动态调整与预案机制，确保教学秩序平稳。一是建立“三核对”排课法，即开学前核对教师授课资格、教学场地容量、学生选课冲突，学期中核对调停课合理性、代课教师匹配度、教学进度衔接性，学期末核对课程考核安排、成绩录入规范、档案归档完整性。全年春季学期首次排课准确率达98.6%，较2024年提升2.3个百分点；因教师病假、学术会议等突发情况触发的临时调课，平均响应时长从2小时压缩至40分钟，未出现因排课失误导致的教学事故。二是深化“课程-场地-时间”三维协同，针对实验课、实训课等特殊课程需求，建立“周预排+日微调”机制。例如，11月智能制造学院《工业机器人编程》课程因设备调试需要临时更换实验室，通过提前与后勤部门对接备用场地，协调相邻班级《机械制图》课程错峰使用，确保12个班级的实践教学按计划完成。三是强化教学进度跟踪，通过“教学进度表线上填报+随机抽查”方式，覆盖全校78个专业296门课程，发现并提醒进度滞后课程17门，协助教师调整教学安排后，学期末98%课程按时完成教学任务。

（二）学籍与考务工作：以“规范严谨”为准则，织密管理服务链

学籍管理方面，严格落实《普通高等学校学生管理规定》，优化“线上提交-初审-复核-备案”全流程。全年处理新生学籍注册1213人、毕业生学籍核查663人、转专业47人、休学32人、复学19人，所有业务均在5个工作日内完成，无错漏登记或延误问题。针对老生学籍信息变更需求，推出“材料预审+容缺受理”服务，例如10月一名学生因身份证信息更正需修改学籍，因户籍地证明未及时寄达，先受理其他材料并同步跟进，最终在3个工作日内完成变更，避免影响其后续考试报名。考务组织方面，构建“考前培训-考中巡查-考后复盘”闭环机制。考前组织监考教师培训4场，重点讲解智能监考系统使用、违规处理流程，覆盖267人次；考中安排专人实时监控考场视频，全年32场考试中，通过系统预警发现疑似违规行为5起，经人工复核确认2起并按规定处理；考后完成2.1万份试卷的整理归档，协同教学督导抽查试卷320份，优秀率（85分以上）占比31%，较2024年提升4个百分点，试卷评阅规范性达标率100%。

（三）教师与学生服务：以“需求导向”为抓手，提升协同满意度

面向教师，建立“问题响应-资源支持-反馈优化”服务机制。全年收集教师反馈问题52条，其中28条涉及教学场地设备（如多媒体故障、实验室工具缺失），15条涉及排课冲突（如跨校区授课时间紧张），9条涉及教学材料支持（如课程大纲模板更新需求）。针对设备问题，联合后勤部门建立“教务-后勤”快速维修通道，故障响应时长从24小时缩短至4小时，维修完成率95%；针对排课冲突，开发“跨校区授课智能推荐”功能，根据教师住地、课程类型自动推荐最优校区组合，采纳率82%；针对材料需求，整理发布《教学文件编制指南（2025版）》，涵盖大纲、教案、试题库等模板，下载量超500次。面向学生，推行“一站式”咨询服务，通过线上问卷、线下座谈会收集学生意见31条，重点解决“成绩查询入口不明确”“选课系统操作复杂”“补考通知遗漏”等问题。优化教务系统界面，将成绩查询、选课、考试安排等高频功能设为首页快捷入口；录制选课操作视频，通过班级群、公众号推送，学生自主完成选课的比例从76%提升至91%；建立“补考提醒三级机制”（系统自动推送+辅导员确认+短信通知），全年补考通知到位率100%，无学生因未收到通知错过考试。

（四）信息化建设：以“技术赋能”为突破，推动管理智能化

本年度重点推进教务管理系统功能升级，完成3项核心模块优化。一是智能排课模块，引入算法模型，综合考虑教师授课偏好、场地使用率、学生课程冲突等因素，排课效率提升60%，人工调整量减少40%；二是学籍管理模块，对接公安户籍系统，实现学生身份信息自动核验，减少人工比对误差，信息准确率从99.2%提升至99.8%；三是教学数据分析模块，开发“课程-教师-学生”三维数据看板，可实时查看课程到课率、教师调课频率、学生成绩分布等12类数据，为教学决策提供支持。例