2025年社区残联工作总结和计划.docxVIP

2025年社区残联工作总结和计划

2025年，XX社区残联在街道残联指导下，紧扣“精准服务、共建共享”主线，以残疾人需求为导向，聚焦康复、就业、教育、权益保障等核心领域，全年累计服务残疾人及家属1200余人次，解决实际问题217件，推动社区残疾人事业从“兜底保障”向“品质提升”跨越。现将年度工作情况总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）基础服务提质增效，动态管理更精准

全年完成社区残疾人基础信息动态更新3轮，覆盖辖区286名残疾人（其中重度残疾人112名，多重残疾43名），更新率100%。通过“入户走访+线上问卷”双轨调研，建立“需求-服务”台账，重点标注康复、就业、照护等高频需求：康复辅助器具适配需求占比41%，就业技能培训需求占比32%，居家照护支持需求占比27%。针对独居、高龄等特殊群体，联合社区网格员、家庭医生开展“每月一访”，全年累计走访432次，及时发现并解决突发困难29起（如突发疾病送医、家电故障维修等）。

（二）康复服务精准供给，健康保障更扎实

以“需求导向、分类施策”为原则，构建“社区康复室+专业机构+居家指导”三级服务网络。社区康复室全年开放300天，提供理疗、肢体功能训练等基础服务1800人次；对接区康复中心开展“专家进社区”活动6场，为89名肢体、智力残疾人提供评估及个性化康复方案；针对行动不便的重度残疾人，协调区中医院、社区卫生服务中心提供“上门康复”服务，全年累计服务57人次，其中3名长期卧床的肢体残疾人经6个月康复训练后，已能借助助行器短距离移动。辅助器具适配方面，完成精准适配127例（轮椅89例、助行器38例），较去年提升35%；为听障群体协调助听器验配及调试服务42人次，有效改善日常沟通条件。

（三）就业帮扶多元突破，生活尊严更凸显

坚持“能力评估+岗位匹配+跟踪服务”全链条支持，全年帮助41名残疾人实现就业（其中稳定就业28人，辅助性就业13人），超额完成年度目标。一是强化技能培训，联合区职业培训学校开设电商运营、手工编织等定制课程，惠及62人次，其中15名学员通过考核获得职业资格证书；二是拓展岗位资源，与辖区商超、物业公司、文创企业建立“无障碍就业联盟”，开发保洁、库管、手工制作等适配岗位35个，定向推荐残疾人就业；三是支持自主创业，为2名有创业意愿的残疾人提供政策咨询、场地协调及启动资金帮扶（每户资助1万元），其中1名视障人士开设的盲人按摩店已实现月均盈利8000元；四是加强跟踪服务，对就业残疾人开展“季度回访”，协调解决职场适应、权益保障等问题11起，稳定就业率达92%。

（四）教育支持全程覆盖，成长路径更畅通

建立“学前教育-义务教育-职业教育”全阶段支持体系，全年保障32名残疾儿童少年接受公平教育。针对适龄儿童，联合社区幼儿园开设“融合教育班”，配备特教老师1名，帮助8名自闭症、脑瘫儿童融入集体；为12名行动不便的中小学生提供“送教上门”服务，累计授课230课时；协助15名残疾学生申请教育专项补助，金额合计12.8万元；联合高校志愿者团队开展“学业辅导+心理支持”服务，覆盖21名残疾学生及家长，其中3名学生成绩从班级后10%提升至中等水平。

（五）权益维护多措并举，保障底线更牢固

以“预防为主、调解优先”为原则，构建“法律顾问+社工+家属”协同机制，全年受理权益咨询37件，成功调解纠纷19起（家庭赡养纠纷5起、就业歧视2起、物业矛盾12起）。联合社区律所开展“法律进家庭”活动4场，覆盖残疾人家庭86户，重点讲解《残疾人保障法》中关于医疗、教育、就业的具体条款；协助23名残疾人完成残疾证到期换领、等级变更手续，办理时效较法定时限缩短50%；针对无障碍环境问题，推动社区完成3处坡道改造、2处盲道修复，增设电梯语音提示装置4部，群众满意度达95%。

（六）文化融入创新实践，精神生活更丰富

以“消除障碍、共享精彩”为目标，打造“文化助残”特色品牌。全年开展文体活动18场，参与残疾人及家属420人次。其中，“光影同行”视障观影活动6场（采用口述影像服务），“手作工坊”活动12期（制作剪纸、陶艺等作品200余件，3名学员作品通过社区市集销售）；组建“轮椅舞蹈队”“手语合唱团”，参加街道文艺汇演并获好评；联合社区图书馆设立“视障阅读角”，新增盲文书籍30册、有声读物设备5台；开展“最美残疾人”评选活动，表彰自强模范5名，营造“残健共融”良好氛围。

二、存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照残疾人对美好生活的期待，仍存在以下短板：一是服务精准度有待提升，部分高龄、多重残疾人的个性化需求（如阿尔茨海默症合并肢体残疾的照护指导）尚未完全覆盖；二是就业支持的可持续性不足，智力、精神残疾人的支