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2025年药剂科工作总结暨工作计划

2025年，药剂科在医院党委的统筹领导下，以“保障药品安全、提升药学服务、推动学科发展”为核心目标，紧密围绕医院高质量发展要求，在药品供应保障、药事管理规范化、临床药学服务深化、信息化建设升级及团队能力提升等方面取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并结合当前问题与行业趋势，提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：精准化管理夯实安全基础

全年以“零断供、低库存、高效率”为目标，构建“动态监测-弹性采购-应急储备”三级供应体系。一是优化药品需求预测模型，依托医院信息系统（HIS）提取近3年同期药品使用数据，结合临床科室季度需求申报、DRG/DIP支付改革下的病种结构变化，调整采购计划。全年西药、中成药常规药品保障率达99.8%，较2024年提升0.3个百分点；急救药品（如肾上腺素、胺碘酮等）库存周转率控制在7天内，紧急调配响应时间缩短至15分钟，全年未发生因药品供应影响临床救治的事件。二是强化药品全生命周期管理，严格执行“入库验收-在库养护-出库复核”全流程质控，引入温湿度智能监控系统，实现冷藏药品（如胰岛素、生物制剂）存储环境24小时实时预警，全年药品质量抽检合格率100%，近效期药品预警处置率100%，无过期药品报损。三是深化与医保、物价部门协同，完成国家第七批、第八批集采药品落地，全年采购集采药品占比达58%，较2024年提高12个百分点，累计为患者节省费用约420万元；动态调整医保目录外药品供应，建立“临床申请-药事会评审-备案采购”流程，全年审批特殊药品47种，满足肿瘤、罕见病等患者个性化需求。

（二）药事管理规范：全流程质控提升管理效能

以《医疗机构药事管理规定》《医院处方点评管理规范》为依据，推动药事管理从“事后监管”向“事前干预、事中控制”转型。一是完善处方/医嘱审核体系，升级智能审方系统规则库，覆盖药品相互作用、配伍禁忌、特殊人群用药（如孕妇、肝肾功能不全患者）等2300余条规则，全年审核门急诊处方126万张、住院医嘱89万条，拦截问题处方/医嘱3.2万条（同比增加18%），主要涉及超剂量用药（占比35%）、溶媒选择不当（占比22%）、重复用药（占比18%），经药师干预后临床修正率92%。二是强化合理用药监管，开展专项点评12次（覆盖抗菌药物、肿瘤靶向药、质子泵抑制剂等），抗菌药物使用强度（DDDs）降至38.2，较2024年下降5.1；Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物比例控制在28%，达到国家控费要求。三是推进药品不良反应（ADR）监测，建立“临床上报-药师随访-分析反馈”闭环，全年收集ADR报告217例（其中新的/严重ADR32例），通过案例分析会向临床反馈高风险药品（如某生物制剂）的监测要点，未发生因ADR处置不当导致的医疗纠纷。

（三）临床药学服务：专业化延伸提升患者获益

以“以患者为中心”为导向，推动临床药学从“辅助角色”向“治疗参与者”转变。一是深化重点科室驻点服务，全年安排临床药师驻点呼吸科、肿瘤科、ICU等8个科室，参与多学科会诊（MDT）263次，制定个体化用药方案187例。例如，在肿瘤科针对1例肺腺癌患者（合并慢性肾病3期），临床药师通过治疗药物监测（TDM）调整奥希替尼剂量，避免了药物蓄积风险，患者治疗周期内未出现严重不良反应；在ICU针对1例脓毒症患者，结合血药浓度监测结果调整美罗培南给药频次，感染控制时间缩短2天。二是强化慢病患者用药管理，联合内分泌科、心内科开设“药学门诊”，全年接诊患者1200人次，重点干预高血压、糖尿病等多药联用患者（平均用药种类≥5种），通过用药重整减少重复用药43例，纠正用法错误27例，患者3个月用药依从性从68%提升至82%。三是开展用药教育标准化建设，编制《常见慢性病用药指导手册》《特殊剂型使用指南》（如吸入剂、缓控释片），通过住院患者床旁宣教、门诊患者二维码扫码学习、社区义诊等形式覆盖患者及家属8000余人次，患者用药知识知晓率从71%提升至85%。

（四）信息化建设：智能化升级优化服务流程

以“智慧药房”2.0建设为抓手，推动药学服务效率与患者体验双提升。一是上线“一站式”药品服务平台，整合处方流转、用药查询、配送预约等功能，门诊患者取药平均等待时间从15分钟缩短至5分钟；住院患者药品配送实现“分时段精准投递”，临床科室领药时间减少60%。二是开发“临床药学辅助决策系统”，集成药品说明书、指南共识、TDM数据库等资源，临床药师可快速查询特殊人群用药剂量、药物相互作用等信息，单次用药方案制定时间从30分钟缩短至10分钟。三是推进电子处方闭环管理，与医保电子凭证、电子病历系统对接，实现“处方开具-审核-调配-发药-报销”全流程电子化，全年电子