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师范学院机关及直属单位目标管理考核实施方案

为深入贯彻落实新时代高等教育改革发展要求，全面提升师范学院机关及直属单位（以下简称考核对象）服务效能与管理水平，构建科学规范、运转高效的目标管理体系，切实发挥考核指挥棒风向标作用，结合学校实际，制定本实施方案。

一、考核原则

（一）目标导向，服务大局。坚持与学校事业发展规划、年度工作要点同频共振，聚焦师范教育特色发展、内涵建设核心任务，将考核目标分解为可量化、可评估的具体指标，推动部门职能与学校战略深度融合。

（二）分类分层，科学精准。针对不同部门的职能定位（如综合管理类、教学支撑类、服务保障类），设置差异化考核指标，既突出共性要求（如作风建设、制度执行），又体现个性特征（如教务处侧重教学改革成效、科研处侧重科研平台建设），确保考核结果客观反映部门实际贡献。

（三）过程管控，注重实效。强化目标设定-过程督导-结果评估闭环管理，既关注年度目标完成度，又跟踪日常工作质效；既考核硬指标（如数据达标率），又评价软成效（如师生满意度），避免重结果轻过程重数量轻质量。

（四）公平公开，激励约束。严格考核程序，规范操作流程，确保考核标准、过程、结果全程公开透明；强化结果运用，将考核与绩效分配、评优评先、干部任用直接挂钩，形成奖优罚劣、激励担当的良性机制。

二、考核内容与指标体系

考核内容围绕职能履行、协同创新、作风建设三大核心维度展开，总分100分，另设加减分项（总分不超过20分）。

（一）职能履行（60分）

1.年度重点任务（30分）。以学校年度工作要点为依据，由考核对象结合部门职责，于每年3月底前申报本部门年度重点任务（原则上不超过8项），经学校党委会审定后纳入考核。每项任务需明确具体目标（如完成师范专业认证2个专业的材料准备）、量化指标（如认证材料完整率100%专家反馈问题整改完成率≥95%）、完成时限（如202X年10月底前）。考核时，依据任务完成情况按优秀（100%-90%）、良好（89%-80%）、合格（79%-60%）、不合格（60%）四档赋分，未达时限要求的每项扣2-5分。

2.常规工作质效（20分）。聚焦部门核心职能，设置基础性、日常性工作考核指标：

-综合管理类部门（如党政办、组织部）：重点考核公文处理规范性（如文件差错率≤0.5%）、会议组织效率（如会前准备及时率≥98%）、制度执行到位率（如党内法规、学校章程落实情况）；

-教学支撑类部门（如教务处、教师发展中心）：重点考核教学运行保障（如课程开设率≥99%、调停课率≤1%）、教师培养成效（如新教师培训覆盖率100%、教学竞赛获奖率同比提升5%）；

-服务保障类部门（如后勤处、信息中心）：重点考核服务响应速度（如维修接单后2小时内到场率≥95%）、设施设备完好率（如教室多媒体故障率≤2%）、资产管理规范度（如资产盘点准确率≥99%）。

3.制度执行与风险防控（10分）。考核部门落实学校规章制度情况，包括：是否严格执行三重一大决策程序（查会议记录）、是否按规定开展廉政风险点排查（查排查报告及整改台账）、是否存在因管理疏漏导致的信访事件或舆情风险（以学校信访办、宣传部记录为准）。出现制度执行不到位的，每次扣1-3分；引发负面影响的，扣5-10分。

（二）协同创新（20分）

1.跨部门协作（10分）。考核部门在重点项目推进、突发事件处置中的配合度，具体包括：是否主动对接牵头部门（以沟通记录、会议纪要为证）、是否按时完成协作任务（以任务分工表及完成证明为据）、是否提出建设性意见（以建议采纳情况为参考）。牵头部门对协作部门评分占比40%，其他协作部门互评占比30%，考核小组综合评价占比30%。

2.创新突破（10分）。鼓励部门结合工作实际推出创新性举措，重点考核：

-流程优化：如通过信息化手段简化办事环节（例：学生处一站式服务平台上线后，事务办理时间缩短60%）；

-模式创新：如组织部党建+业务融合机制（例：设立党员示范岗，推动党建与教学科研深度结合）；

-成果推广：如经验做法被省级以上教育行政部门发文推广（例：教务处师范类专业课程思政建设模式获省教育厅简报刊发）。

创新举措需提交实施方案、成效证明（如数据对比、师生反馈、上级评价），经专家评审后按重大创新（8-10分）、有效创新（5-7分）、一般创新（2-4分）赋分。

（三）作风建设（20分）

1.服务意识（8分）。通过师生满意度调查评估部门服务质量，调查覆盖教师（占比50%）、学生（占比30%）、其他部门（占比20%），内容包括服务态度办事效率政策解读清晰度等。满意度≥90%得8分，80%-89%得6分，70%-79%得4分，70%得2分（满意度计算公式：满