三乱信访个人表态发言.docxVIP

三乱信访个人表态发言

各位领导、同志们：

今天站在这里，我想以最坦诚的态度，结合自己这些年对信访问题的认识转变，谈谈对依法有序反映诉求的理解，也向大家表明我今后在信访问题上的坚定立场。

记得三年前，我父亲因工伤赔偿问题与原单位产生纠纷。当时我们一家人急得像热锅上的蚂蚁，觉得“不闹不解决”“闹得越大越管用”。于是，我跟着亲戚到单位门口堵过大门，去上级部门门口举过材料，甚至在周末跑到相关领导居住的小区“蹲守”。我们以为这样能施加压力，结果换来的是工作人员反复解释“要按程序来”，单位同事背后议论“这家人太偏激”，父亲原本还算良好的劳动关系彻底僵化。更让我愧疚的是，父亲原本就因为受伤心情低落，看到我们这样折腾，反而自责“都是我拖累了你们”。后来，在社区法律顾问的帮助下，我们才知道可以通过劳动仲裁、司法诉讼解决问题，而之前那些“闹”的行为，不仅耽误了最佳维权时间，还让我们在法律层面陷入被动。这件事像一记重锤，敲醒了我对信访的错误认知——原来“信访”不是“闹访”，更不是“越界就能解决问题”的捷径。

这些年，我陆续接触了更多信访案例，也系统学习了《信访工作条例》。我逐渐明白，信访制度是党和政府联系群众的桥梁，是倾听群众呼声、接受群众监督的重要渠道，但它的前提是“依法”。条例里明确写着，信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；走访应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出，不得越级走访；多人走访应当推选代表，代表人数不得超过5人。这些规定不是束缚，而是对我们的保护。就像道路上的交通规则，看起来限制了“随意变道”的自由，却避免了更严重的碰撞。

去年，我所在的社区开展“依法信访”宣传活动，我主动报名当志愿者。在参与调解一起邻里纠纷时，我更深刻体会到依法有序的重要性。楼上住户漏水导致楼下墙面受损，楼下住户一开始情绪激动，放话“不赔十万就去市政府闹”，楼上住户则觉得“漏水是物业的问题，凭什么找我”。双方剑拔弩张，甚至在业主群里互相辱骂。我们联合社区民警、物业和法律顾问介入后，首先带双方学习了《民法典》中关于相邻权和财产损害赔偿的规定，明确了责任划分；接着引导他们通过社区调解委员会进行协商，现场查看损失情况，核算合理赔偿金额；最后签订了调解协议，还约定了后续维修的监督方式。整个过程没有争吵，没有越级，问题反而更快解决了。事后，楼下住户跟我说：“以前总觉得闹才能解决，现在才知道，按规矩来，大家都省心。”这句话让我特别感慨——很多时候，我们不是缺乏解决问题的途径，而是被“闹”的心态蒙蔽了眼睛，错过了最有效的方法。

现在回头看自己曾经的行为，我感到十分羞愧。我们总说“要讲道理”，但自己却用“不讲道理”的方式去争取权益；我们希望得到公平对待，却用不公平的手段给他人和社会秩序增添负担。这种“以错纠错”的逻辑，本质上是对法治精神的背离。

基于这些经历和反思，我郑重作出以下承诺：

第一，始终牢记“依法”是信访的底线。今后无论遇到什么问题，我都会先学习相关法律法规，弄清楚“谁有权处理”“该走什么程序”“需要哪些材料”。比如，涉及劳动纠纷，我会先找劳动仲裁部门；涉及土地问题，我会咨询自然资源部门；涉及民生政策落实，我会通过12345热线或政务服务平台反映。我会主动向社区、单位的法律顾问请教，确保自己的诉求合理合法，反映问题的方式合规有序。

第二，坚决杜绝“以闹求决”的错误心态。我会时刻提醒自己，信访的目的是解决问题，不是发泄情绪。如果问题暂时没解决，我会耐心等待相关部门调查核实，因为任何问题的处理都需要时间，尤其是复杂问题，需要查阅资料、走访取证、协调多方。我不会因为一时急躁就去堵门、缠访、闹访，更不会煽动他人参与非理性信访。我相信，只要诉求合理合法，党和政府一定会给出公正的答复；如果诉求不合理，再“闹”也没有用，反而会让自己承担法律责任。

第三，主动成为依法信访的宣传者。我会把自己的经历和教训分享给家人、朋友、邻居，告诉他们“有序信访受保护，违法闹访要担责”。在社区活动中，我会积极参与普法宣传，用身边的案例讲解《信访工作条例》的核心内容，比如“不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利”“不得在信访接待场所滞留、滋事”等规定。我还会关注社区里的信访重点人群，尤其是老年人和法律知识相对薄弱的群体，主动帮助他们梳理诉求、整理材料，引导他们通过正确渠道反映问题。

第四，用理性和包容的心态对待信访结果。如果我的诉求得到支持，我会配合相关部门落实解决方案；如果部分支持或不支持，我会要求工作人员详细说明理由，对不合理的部分，我会通过法律途径进一步申诉，但绝不会纠缠不休。我理解，信访工作者每天要面对大量诉求，他们也在尽力而为，我们应该多一份理解，少一份指责。

同志们，