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2025医院工会个人工作总结

2025年，我作为医院工会委员，始终以“服务职工、凝聚人心、促进发展”为核心目标，紧扣医院中心工作与职工需求，立足工会“桥梁纽带”职能，在职工权益维护、关爱服务、文化建设及民主管理等方面扎实推进各项工作。全年累计组织各类活动47场，覆盖职工2300余人次（含多次参与），处理职工诉求126件，办结率98.4%，职工满意度调查得分94.2分（满分100），较2024年提升3.1分。现将本年度重点工作完成情况总结如下：

一、精准聚焦职工需求，构建“全周期”关爱服务体系

本年度工会工作坚持“需求导向、问题导向”，年初通过线上问卷（回收有效问卷1826份）、科室走访（覆盖32个临床医技科室）、职工座谈会（召开12场）等方式，梳理出职工最关注的三大需求：健康管理压力（78%职工反映长期加班导致亚健康）、子女课后托管难题（双职工家庭占比56%）、职业发展支持（年轻职工希望更多技能培训机会）。针对上述痛点，工会联合多部门制定“关爱清单”，逐项推进落实。

在健康管理方面，建立“预防-干预-康复”三级健康服务链。一是优化年度体检方案，根据职工年龄、岗位特点增设项目：40岁以上职工增加胃肠镜筛查（覆盖212人），急诊科、ICU等高压力科室增加心理测评（覆盖187人），全年体检覆盖率达99.3%（2024年为96.8%）。二是开展“健康护航”系列活动：联合院内科教科每月举办2场健康讲座（主题涵盖甲状腺结节管理、颈肩腰腿痛防护等），全年参与420人次；与康复医学科合作开设“职工理疗日”，每周三、五下午为职工提供免费推拿、针灸服务，累计服务317人次，反馈“明显缓解疲劳”的职工占比89%；针对护士群体普遍存在的静脉曲张问题，定制医用弹力袜发放（覆盖386名一线护士），并邀请血管外科专家开展防护培训。

针对子女托管需求，联合院团委、附近小学推出“医护子女课后爱心班”。利用医院会议室、示教室改造为托管场所，配备2名专职教师及4名志愿者（由职工子女为小学生的家属、退休职工担任），提供作业辅导、科普小课堂（如“人体奥秘”“急救小常识”）等服务，托管时间从16:30至19:00（覆盖工作日）。全年累计服务职工子女213人次，参与职工反馈“解决了后顾之忧”的占比95%。

在职业发展支持上，打造“技能提升+职业规划”双轨平台。一方面，联合医务科、护理部举办“临床技能大比武”，设置急诊急救、静脉穿刺、病历书写等12个竞赛项目，覆盖45岁以下职工680人次，对前20名获奖者给予“优先外出进修”“职称评审加分”等激励；另一方面，邀请院内外专家开展“职业发展规划”讲座4场，为35岁以下职工提供“一对一”职业咨询（累计82人次），帮助护士、规培医生等明确成长路径。

二、强化权益保障职能，筑牢职工“暖心后盾”

工会始终将维护职工合法权益作为核心职责，通过完善制度、畅通渠道、刚性落实，推动职工权益保障从“被动响应”向“主动作为”转变。

在民主管理层面，严格落实职代会制度。本年度召开2次职工代表大会，审议通过《医院绩效分配调整方案（2025版）》《合同制职工职业发展通道管理办法》等6项重要制度。会前通过“代表联系科室”机制（127名职工代表覆盖所有科室）收集提案103件，经整理归纳为薪酬福利、工作环境、职业发展三大类。其中“增加夜班餐补标准”“优化手术室排班制度”“增设职工休息更衣室”等37件提案被采纳并落实：夜班餐补从20元/次提高至35元/次（覆盖21个科室），手术室实行“弹性排班+备班补贴”制度（每月人均增收约800元），在外科楼3楼改造出2间职工休息更衣室（配备躺椅、储物柜、独立卫生间）。

在劳动权益维护上，建立“日常巡查+专项检查”机制。联合人力资源部、安全科每季度对各科室劳动保护落实情况进行检查，重点核查：一线科室防护用品（如N95口罩、护目镜）储备是否达标（要求至少备足15天用量）、高温岗位（如消毒供应中心）降温措施是否到位（增设移动空调6台，发放防暑药品320份）、加班工资是否足额发放（全年抽查5次，涉及12个科室，未发现拖欠情况）。针对急诊科反映“抢救任务重导致用餐不规律”问题，协调食堂提供“急救备餐包”（包含三明治、牛奶、能量棒），放置于急诊科护士站，确保随时可取，全年累计发放2300余份。

在困难职工帮扶上，动态更新“困难职工档案”，实行“一人一策”精准帮扶。全年新纳入困难职工12人（其中8人为因病致困，4人为家庭突发变故），发放帮扶金18.6万元。对患乳腺癌的产科护士王XX，除常规帮扶外，协调院党委将其纳入“党员结对帮扶”对象，每月由支部书记上门探访；对因父亲重病致困的检验科技师李XX，联系慈善基金会申请专项救助3万元，并安排其配偶在医院后勤部门临时就业（每月增收2800元）。此外，在传统节日（春节、中秋）开展“温暖家访”，走