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2025外科工作总结及工作计划

2025年，外科全体医护人员以“强基础、提能力、促创新”为工作主线，围绕医疗质量、学科建设、教学科研、患者服务四大核心领域协同发力，全年完成各类手术4268台（较2024年增长12%），三/四级手术占比65%（同比提升3个百分点），微创手术率58%（同比提升5个百分点），住院患者平均住院日7.8天（同比缩短0.5天），医疗安全事件发生率0.03%（同比下降0.02%），患者满意度96.8%（同比提升1.2%），各项核心指标稳步提升，学科综合实力进一步增强。现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗质量与安全：强化制度落实，筑牢安全底线

以三级医院评审标准为指引，全面修订《外科围手术期管理规范》《危急重症患者救治流程》等12项核心制度，将“术前多学科评估”“术中关键节点核查”“术后24小时动态监测”纳入标准化操作流程。全年开展病例质量点评48次，重点分析30例非计划再次手术病例，明确“手术方案制定不严谨”“术后观察不到位”为主要问题，针对性建立“高风险手术预演制度”，要求复杂手术术前通过3D模拟、多学科讨论完成方案预演，全年预演病例87例，非计划再次手术率下降至1.2%（同比下降0.8%）。

在急危重症救治方面，依托医院急诊-外科-ICU联动机制，建立“创伤救治黄金1小时”响应体系，全年救治严重创伤患者156例，抢救成功率92.3%（同比提升3%）。针对老年患者围手术期风险，制定《80岁以上患者手术风险评估量表》，将心功能、营养状态、认知功能等6项指标纳入评估，全年评估高风险患者234例，通过术前干预（如调整心功能、营养支持）将术后并发症率控制在18.4%（低于行业平均22%）。

（二）学科建设与技术创新：聚焦亚专科发展，突破技术瓶颈

以“做精优势亚专科、补齐薄弱亚专科”为目标，完成胃肠外科、肝胆胰外科、甲乳外科、疝与腹壁外科4个亚专科的资源重组，明确各亚专科主攻方向：胃肠外科聚焦“腹腔镜超低位直肠癌保肛手术”，全年完成该类手术127例，保肛率89%（达国内先进水平）；肝胆胰外科重点发展“腹腔镜肝门部胆管癌根治术”，突破技术难点完成21例，术后1年生存率76%；甲乳外科开展“超声引导下乳腺微小病灶定位活检”新技术，诊断准确率从85%提升至93%；疝与腹壁外科推广“腹腔镜巨大切口疝修补术”，解决多次复发患者治疗难题，全年完成43例，复发率3.5%（低于5%的行业标准）。

技术创新方面，全年开展新技术新项目15项，其中“机器人辅助胰十二指肠切除术”“经自然腔道取标本手术（NOSES）”实现常规化开展，机器人手术量达287台（占比6.7%），较2024年增长120%。与影像科联合开发“基于AI的结直肠癌术前T分期预测模型”，经300例验证准确率达88%，已应用于临床决策支持。

（三）教学与人才培养：构建分层培养体系，提升队伍活力

完善“住院医师-主治医师-副主任医师”分层培养机制，针对住院医师实施“3+3”培训模式（3个月专科轮转+3个月技能强化），全年带教住院医师32名、规培生24名，出科考核通过率100%，其中8人获“优秀规培学员”称号。针对主治医师，通过“亚专科定向培养+国内外进修”提升技术深度，全年选派5名骨干到北京、上海知名医院进修，引进“腹腔镜胃癌D2淋巴结清扫”“胆道镜联合钬激光碎石”等技术并成功落地。针对高级职称医师，重点培养学科带头人，支持2名主任医师牵头国家级多中心临床研究，1名副主任医师入选省级医学青年人才计划。

教学平台建设方面，建成“外科模拟训练中心”，配备腹腔镜模拟器、手术机器人训练模块等设备，全年开展技能培训24次，覆盖医护人员260人次。组织“外科疑难病例讨论会”“手术视频复盘会”等学术活动36场，邀请院内外专家授课12次，青年医师参与率100%，发表教学相关论文5篇（其中核心期刊2篇）。

（四）患者服务与满意度提升：优化服务流程，践行人文关怀

以“减少患者等待、提升就医体验”为目标，优化门诊-住院-手术全流程：门诊开设“外科快速评估窗口”，对需要手术患者实现“当日评估、3日内安排检查、7日内手术”，平均候诊时间从45分钟缩短至25分钟；住院部推行“术前准备集中管理”，将术前检查、宣教、备皮等环节整合，患者术前等待时间从2.5天缩短至1.5天；术后建立“医护-康复-心理”联合随访机制，通过电话、微信、门诊复诊等方式随访出院患者3200人次，重点跟踪120例复杂手术患者，及时解决术后康复问题，患者投诉率下降至0.1%（同比下降0.2%）。

人文关怀方面，开展“外科病房温暖计划”，为患者提供术后康复手册、心理疏导服务，在病房设置“家属休息区”“儿童陪伴角”，针对老年患者配备“方