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药店连锁总部运输员质量职责

一、运输前质量准备职责

（一）运输工具与设备的检查与维护

1.严格执行运输车辆及配套设备的日常检查制度，每日出车前完成以下检查并记录：

（1）冷藏车/保温箱：确认制冷机组运行状态（启动后30分钟内达到设定温度范围）、温湿度自动监测系统（含备用电池）功能正常、温度校准标签（若使用）未触发异常；检查车厢内壁及地板无破损、无污染物残留，密封胶条无老化开裂，确保车厢密闭性符合药品运输要求。

（2）普通运输车辆：检查车厢清洁度（无积灰、无异味、无虫鼠痕迹），铺垫物（如隔板、防潮垫）完整无破损；确认防挤压装置（如固定带、缓冲棉）配备齐全，防火设施（灭火器压力值、有效期）符合安全标准。

（3）特殊运输工具：如使用周转箱运输，需检查箱体材质（符合食品级塑料标准）、箱盖密封性（扣合后无缝隙）、保温层（厚度≥5cm，无破损），并提前预冷至规定温度（2-8℃药品预冷至5℃±2℃，常温药品无预冷要求但需确保箱体干燥）。

2.定期配合设备管理部门完成运输工具的维护保养：

（1）冷藏车每季度进行一次全面检修，包括制冷系统性能测试（在环境温度35℃时，30分钟内降至8℃以下）、温湿度传感器校准（误差≤0.5℃）、电路系统安全检测；

（2）普通车辆每月检查刹车系统、轮胎磨损度、灯光信号等行车安全部件，确保运输过程无机械故障风险；

（3）所有运输工具需在维修后重新进行清洁消毒（使用75%酒精或符合药典标准的消毒剂），并经质量部门确认合格后方可再次投入使用。

（二）药品装载前的核对与防护

1.严格执行“三核对”制度，确保待运药品与运输单据一致：

（1）核对品种数量：依据《药品出库复核单》逐箱清点药品，重点核查冷藏药品（标注“2-8℃”“冷处”等标识）、特殊管理药品（含兴奋剂、含麻制剂等）的数量，差异率需控制在0.1%以内（即每批次≤1箱或≤10盒）；

（2）核对质量状态：检查药品外包装无破损（纸箱无明显压痕、变形，塑封无开裂）、标签清晰（药品名称、批号、有效期、储存条件标注完整）、无受潮或污染痕迹（如水渍、油渍）；

（3）核对储存要求：区分常温（10-30℃）、阴凉（≤20℃）、冷藏（2-8℃）药品，严禁混装；特殊管理药品需单独放置于加锁的专用区域，与其他药品物理隔离。

2.规范药品码放与防护措施：

（1）码放原则：遵循“重不压轻、大不压小、整不压零”，药品堆码高度不超过车厢高度的2/3（普通车辆）或保温箱容量的80%（冷藏设备），避免挤压导致内包装破损；

（2）温湿度敏感药品防护：冷藏药品需放置于保温箱/冷藏车的中心区域（远离车门、制冷出风口），周围用冰排/蓄冷剂均匀包裹（冰排与药品间隔隔热棉，避免直接接触导致冻损）；

（3）防倒置管理：对标注“向上”“易碎”标识的药品，码放时确保标识朝上，堆码层间放置硬质隔板（厚度≥2cm）；

（4）特殊药品隔离：生物制品（如疫苗）、血液制品需单独使用专用保温箱，与其他冷藏药品分开存放；中药饮片（易串味）需用密封袋包装后放置于独立区域，避免与其他药品交叉污染。

（三）运输路线与应急预案的制定

1.参与运输路线规划：根据药品特性、运输时效要求，与调度部门共同确认最优路线，优先选择路况良好、交通管制少的道路；冷藏药品运输需避开高温时段（夏季10:00-16:00）或低温时段（冬季0:00-6:00），若需跨区域运输，提前查询途经地天气（如暴雨、暴雪预警）及交通管制信息（如施工、限行）。

2.制定并携带应急预案：

（1）冷藏药品运输：随车携带备用冰排（数量为实际使用量的30%）、便携式温湿度记录仪（校准合格）、隔热棉被（厚度≥5cm）；若遇制冷设备故障，30分钟内启动备用方案（如转移至临近门店的冷藏柜暂存，或联系附近符合GSP要求的仓储企业中转），并立即上报总部质量部与调度中心；

（2）普通药品运输：携带防水雨布（覆盖面积≥车厢1.5倍）、应急照明设备（电量≥8小时）、简易维修工具（如胶带、绳索），遇突发降雨时10分钟内完成车厢覆盖，防止药品受潮；

（3）特殊情况处理：发生交通事故时，优先保护药品安全（将未破损药品转移至安全区域），同时拨打122报警并联系保险公司，2小时内向总部提交事故报告（含现场照片、药品受损情况、责任认定信息）；发现药品丢失时，立即报警并封锁现场，4小时内上报总部质量部（需提供丢失药品的名称、批号、数量、储存要求）。

二、运输过程质量控制职责

（一）温湿度与运输状态的实时监控

1.冷藏药品运输监控：

（1）每30分钟查看一次温湿度自动监测系统数据（通过车