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- 2026-03-07 发布于江西
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基于护理服务优化的病源建设个案护理报告
一、个案背景与基本信息
患者信息:患者张女士,52岁,某企业中层管理人员,因“反复头晕伴右侧肢体麻木3个月”于2024年6月15日首次就诊于我院神经内科门诊。既往有高血压病史5年,规律服用降压药,但未定期监测血压;否认糖尿病、冠心病等慢性病史,无吸烟、饮酒史。
就诊原因:患者自述近3个月头晕症状加重,右侧手指麻木感明显,担心“中风前兆”,经同事推荐(该同事为我院“高血压慢病管理小组”成员)选择我院就诊。
初始护理评估:患者对自身病情认知不足,存在焦虑情绪(SAS评分58分,轻度焦虑);家庭支持系统良好,但缺乏疾病管理知识;因工作繁忙,对后续随访和康复训练存在“没时间”的顾虑。
二、护理问题与病源建设需求分析
结合患者就诊动机、疾病特点及我院护理服务目标,梳理核心护理问题及病源建设切入点如下:
护理问题分类
具体表现
病源建设关联需求
疾病认知不足
不知晓高血压与头晕、肢体麻木的关联,认为“吃药就等于控制病情”
需通过个性化健康宣教,强化患者对我院专业能力的信任,提升复诊依从性
心理状态焦虑
担心病情进展为中风,睡眠质量下降(PSQI评分7分)
需通过心理疏导建立情感联结,增强患者对医院的“安全感”,促进长期随访
随访依从性低
计划“症状缓解后就停药”,未意识到定期复查的重要性
需通过便捷化随访管理,降低患者就医成本,培养“慢性病长期管理”的就
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