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值班值守管理制度

一、总则

1.1制定目的

为规范单位值班值守工作秩序，强化应急处置能力，保障日常工作平稳运转、突发情况高效响应，防范各类责任事故发生，维护公共利益和单位工作秩序，结合单位实际制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于单位全体在岗工作人员，包括行政人员、业务人员、后勤保障人员及劳务派遣、外包服务等相关派驻人员；适用于工作日夜间值班、双休日值班、法定节假日值班、重大活动专项值班、应急响应期间24小时值班等所有值班值守场景。

1.3基本原则

值班值守工作坚持“统一领导、分级负责、权责一致、反应迅速、运转高效”的原则，落实“在岗、在职、在责”要求，确保值班信息传递畅通、事件处置规范、责任追溯可查。

二、值班体系及职责划分

2.1值班层级设置

单位建立“三级值班值守体系”，明确各层级权责边界，实现责任层层传导：

2.1.1一级值班（带班领导）：由单位领导班子成员担任，负责统筹当值期间所有值班工作，对突发事项处置享有决策权，承担当值期间的领导责任。

2.1.2二级值班（部门负责人）：由各业务部门、职能部门正副职负责人担任，负责牵头处置本部门职责范围内的突发事项，协调跨部门资源联动，对本部门当值工作负直接管理责任。

2.1.3三级值班（一线值班员）：由各部门正式工作人员担任，负责具体落实值班值守的事务性工作，承担事项接报、信息登记、初步核实、流程报送等具体职责。