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2017-09-23 发布于浙江
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公务员敬业度及其影响因素的实证研究.pdf

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第8卷第6期管理学报 V01．8No．6 Chinese of 2011年6月 JournalManagement Jun．2011 公务员敬业度及其影响因素的实证研究杨红明1廖建桥2 (1．暨南大学管理学院；2．华中科技大学管理学院) 摘要：以191名政府公务员为样本，研究我国公务员敬业度的构成，以及个体因素、工作特征和组织人际因素对敬业度的影响。结果表明，我国公务员敬业度由奉献和活力2个维度构成；男性公务员在活力水平上显著高于女性；年长、工龄较长、职务较高、学历较低的公务员奉献水平相对较高。通过逐步多元回归分析验证了工作重要性、工作反馈对敬业度各维度及总体均有促进作用；工作自主促进奉献维度和总体敬业度；技能多样性对敬业度无显著性影响；上级支持促进整体敬业度；同事支持促进奉献。最后，在实证研究的基础上，提出了提升公务员敬业度的管理策略。关键词：公务员敬业度；奉献；活力；工作特征 onAntecedentsof An Civil EmpiricalStudy Servants’Engagement YANG LIAO J Hongmin91ianqia02 (1．JinanUniversity，Guangzhou，China； ofScienceand 2．HuazhongUniversity Technology，Wuhan，China) Abstract：This 191 civilservantstO thestructureoftheir and paperinvestigated study engagement the factorsthatinfluenced personalfactors，jobcharacteristics，organizationalinterpersonal engage- validatedthecivil and dedication ment．Firstly，factoranalysis servants’engagementincluding vigor． Thenthe TtestandANOVAshowedthatthemalehadmore than sample female， independent vigor theolderones，the ones，thelevel orthe longerworkingage high employeeshighdegreeemployees hadmore linear confirmedthat dedication．The