以目标管理引领企业教育培训科学发展.pdfVIP

中圃电由教育 2011年第18期 DOI编码：10．39690．issn．1007—0079．2011．18．006 以目标管理引领企业教育培训科学发展 王邦志 邵国栋 摘要：随着广州供 电局创建国际先进水平供 电局工作的深入推进，教育培训管理在企业发展中的作用和意义越发重要。广州供电局提出并 实践以战略为导向的教育培训目标管理体系，不断丰富和改进教育培训的日常运营和管理体系。经过五年来不断完善和创新以战略为导向的教 育培训目标管理体系，广州供电局探索出一种全员、全过程履行企业教育培训责任的新模式，推动了人才结构优化和企业素质提升，增强了教育 培训对企业发展的支持能力。 关键词：战略；目标管理；教育培训 作者简介：王邦志 (1971一)，男，湖北枝江人，南方电网公司党校 (干部学院)，高级工程师。(广东 广州 510520)邵国栋 (1984一)，男，江 苏宜兴人，广东电网公司广州供电局人力资源部，经济师。(广东 广州 510620) 中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007—0079(2Ol1)18—0012—02 一 、 背景 2．加强教育培训目标管理的过程监督和控制 伴随着国内电力行业改革开放进程的不断推进，电网发展和 教育培训 目标管理重视结果，强调自主、自治和自觉，但并不等 管理的转型压力与 日俱增，电网企业要实现又好又快的可持续发展 于各级领导可以放手不管。相反，由于形成了教育培训目标管理体 就必须培育企业核心竞争力—— 人‘‘才”，坚持以人为本，大力实施 系，就会牵一发而动全局。因此，在 目标管理实施过程中需要加强 人‘‘才强企”战略，系统做好人才的开发和使用工作。自2007年创 监督和控制管理。首先，局人事部利用非正式场合会面等双方经常 建国际先进水平供电局以来，广州供电局在实现了跨越式发展的同 接触的机会和电话沟通交流等信息反馈渠道开展教育培训 目标完 时，人才结构性失衡和短缺问题也 日益突出，主要表现为员工年龄 成情况定期检查工作；其次，局人事部以定期召开月度、季度例会、 偏大、学历水平偏低，员工能力不能完全满足岗位的需要。基于此， 半年总结会议等方式向各单位 (部门)通报教育培训目标工作进度， 广州供 电局主动从人才战略的高度分析人才结构的现状，通过与国 便于互相协调；再次，当出现有关单位 (部门)组织机构和人员配备 际先进水平供 电企业对标，探索在企业教育培训中引入目标管理方 调整等意外、不可测事件，严重影响其教育培训 目标实现时，局人 法，希望通过实践以战略为导向的教育培训 目标管理体系不断丰富 事部通过一定的手续修改原定的目标，切实帮助各单位 (部门)解 和改进企业教育培训的日常运营和管理体系，使教育培训工作步人 决工作中出现的困难和问题。此外，各单位 (部门)也指导、监督和 “系统化思维、战略化管理、体系化运作”轨道。 控制各单位 (部门)个人的教育培训 目标实现情况。 二、构建以战略为导向的教育培训目标管理体系 3疾施以分层分类为原则的教育培翻I目标考核管理 广州供电局将 目标管理的科学理念和方法全面融合于教育培 局人事部建立教育培训 目标考核责任制，制订教育培训 目标考 训管理体系，探索并实践了以战略为导向的教育培~JflH标管理体系。 核合约，实行层级考核制度，并及时履行兑现考核的责任和义务。 1．建立以战略为导向的教育培训目标管理指标体系 每年底，局人事部统—发起当年度教育培训目标考核T作。首先，由 广州供电局以创建国际先进水平供电局这一战略 目标为导向， 各单位 (部门)进行 自我评估，对存在的问题进行整改并提交书面 充分运用SMART原则的明确性、衡量性、可实现性、相关性与时限 报告；其次，局