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自我激励:我是最棒的,我一定行。 自我期望:我是一个大企业家。 自我要求:我一定要努力,加油干。 自我表扬:我真是好样的。 自我欣赏:我真行。 自我关心:我要注意身体。 自我奖励:祝贺我,这份礼物送给我啦。 自我批评:不应该这样。 自我惩罚:这件事是我不对,去做好事,补偿一下。 自我提醒:成功者是不会轻言放弃的。 自我开导:想开点,何必计较这些小节。 自我安慰:没有失败,只是暂时还没有成功而已。 自我总结:做得对,继续干。 自我命令:立即行动。 重赏之下必有勇夫? 有钱能使鬼推磨? 激励=奖金+晋升? 财聚人散,财散人聚? 我们的激励单 ? 我们的工资保密制度? 授课提纲 核心理论 1:马斯洛需求层次理论 2:双因素理论 3:期望理论 4:激励的机制 什么是激励 1:激励的作用 2:激励的原则 3:激励的类型 自我激励 1、目标激励法 2、暗示激励发 3、承诺激励发 4、名卷激励法 什么是激励 激励有激发和鼓励的意思,是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织目标。它有自己的特性,它以组织成员的需要为基点,以需求理论为指导;激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型。 激励的定义: 激励的作用: 1、吸引优秀的人才到企业来; 2、开发员工的潜在能力,促进在职员工充分 的发挥其才能和智慧 3、留住优秀人才 4、造就良性的竞争环境 激励的原则 1、目标结合原则 2、物质激励和精神激励相结合的原则 3、引导性原则 4、合理性原则 5、明确性原则 6、时效性原则 7、正激励与负激励相结合的原则 8、按需激励原则 激励的类型 不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响,所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条件。 1.物质激励与精神激励 2.正激励与负激励 3.内激励与外激励 张小姐是一家软件公司的销售主管,能力强,热爱工作,成绩显著。今年被派到她喜欢的上海分公司,升任销售经理,薪水也增加了。但是,近期她工作不但没有热情,甚至还有辞职的念头。 为什么升职、加薪反而要辞职呢?经了解得知:原来,引起张小姐不满的原因来自她的上司。她的上司李总对张小姐刚到上海工作颇不放心,担心她做不好工作,总是安排一些很简单的工作,并且在张小姐工作时也经常干预。张小姐工作能力较强,习惯独立思考问题、解决问题,对上司的频繁干预,张小姐非常不习惯,并逐渐导致不满。 案例引导 张小姐为什么提升了职位并且增加了薪水却还要辞职呢,是不是物质上的奖励不够还是其他的因素? 张小姐的上司是一个成功的领导吗,他是否真正了解下属,并给与下属正确的激励? 请思考: 激励失败的原因: 使用单一的激励方式(加薪、升职)去对待所有员工,没有深入了解不同员工的具体需要而采取相应的激励措施。 解决办法: 1.上下级沟通 2. 让工作更有挑战 3.适当授权 体现的激励理论: 马斯洛的需要层次理论 亚伯拉罕·马斯洛 (Abraham H. Maslow1908-1970) 美国心理学家 生理需要 (人类生存的最基本的需要,如对衣、食、住等方面的需要) 安全需要 (保障人身安全等需要) 社交需要 (友谊、结社等需要) 尊重需要 (自尊和被人尊重的需要) 自我实现 需要 (充分发挥自己 的才能,在事业上 有所建树的需要) 人的需要以层次形式出现,在较低的需要满足后,人们才能上升到较高层的需要追求。 低 高 马斯洛的需要层次“金字塔” 案例分析 助理工程师黄大佑,一个名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作,工作诚恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。 罗厂长,一个有名的识才的老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上他也是这样做了。4年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,是罗厂长亲自吩咐人秘部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。 两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:“黄工,你年轻,机会有的是”。 去年,他想反映一下工
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