建立实施战略的组织能力.pdf

建立实施战略的组织能力 基本前提 企业成功 = 战略 × 组织能力 错误战略/商业模式 错误组织 课程目标 了解人才与组织在战略实施中的重要性 提供思考框架和流程，建立与企业经营战略 相结合的人才战略 探讨一些建立组织能力的最佳实践 你希望对哪些问题多加讨论？ 许多公司面临的经营环境和挑战  产品差异化程度低，替代程度高  市场竞争对手过多，导致供过于求、 利润率继续下降 产能过剩  新的竞争对手（外来或本地）的涌 现，导致竞争型态的改变和更激烈 现存产品的业务  现存业务 / 产品的市场规模要么成 难以大幅增长 长缓慢，要么在萎缩  客户期望更好的服务和解决方案  技术（互联网、产品……）正在飞 速变化 股价不理想  …… 战 略 方 向 战略方向 √ 强化竞争差异 √ 改变竞争空间  制造/技术导向→服务导向  产品：互联网/宽带/数位化整 （如：台积电、宏基） 合、生化科技发展  产品导向→解决方案  客户群专注：戴尔、西南航空 （如：花旗、IBM）  产业分工整合：个人电脑、积 体电路、手机  低成本→创新（如：三星）  强化质量或成本差异（如：  地区：市场全球化 格兰仕、中集） 问题：随着新的战略方向的确定，公司如何建立有 助于战略实施的组织能力？ 小组讨论 假如你是该公司的CEO，你会采取哪些方 法/工具来建立实施新战略的组织能力？ 何谓组织能力？ 组织能力=竞争力DNA （超越竞争对手、为客户创造价值、可持续、深植于组织而非个人） 举例： 3M 丰田 丽嘉酒店/Nordstrom 西南航空 戴尔 小 组 讨 论 小组讨论 假如你是该公司的CEO，你会采取哪些方法/工具来建立 实施新战略的组织能力？ 流程再造 领导/员工能力模型 高阶主管行为、 六Sigma EMBA 决策、要求 跨部门合作 项目/项目经理 行为评鉴中心 平衡计分卡 360度反馈 KPI设定及开展 重要客户经理 组织重组 向上反馈 新的核心价值 人力库存盘点 新绩效标准 组织扁平化 授权 人员调动 客户满意度调查 新培训课程