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销售过程(2/4) 第二步:了解客户基本状况 没正式开始之前我先问您几个问题(把脉): 1、除了基本的社保,是否购买过商业保险?“有一张意外险” 2、你最近一次体检是什么时候?“今年年初” 3、体检是公司提供还是自费体检?“公司提供” 4、最近2年内,你住过院吗?“没有” 5、您的家庭结构?“我、爱人、2岁女儿” 6、您家庭的年收入是多少?“40万到50万之间” 销售过程(3/4) 第三步:勾画客户梦想,找到客户财务风险 你家的大体情况我已经掌握了,接下来我还有一个重要的问题: 1、相对于您一家三口来说,在未来你最关心关注的是什么?“养老、健康、子女教育” 2、如果让您排序,您认为最重要的是什么?“养老” 销售过程(3/4) 3、我知道您最关心关注的事情是养老,也就是说,养老对您来说,是严肃的、开不得玩笑的、当务之急的,同样我们在处理客户认为严肃的、开不得玩笑的、当务之急的问题的时候,所用的办法也是严肃的、开不得玩笑的、当务之急的。 (加深印象、反复确认) 销售过程(4/4) 第四步:确定价格,给出解决方案 1、如果对您来说最重要的风险是养老风险的话,您认为养老需要多少钱?“100万左右” 2、请问这100万您准备好了吗?“还没有” 3、如果养老是您的刚性需求,这100万就是您的预期负债,您计划怎么准备?“没想好” 4、如果您现在就要解决您的预期负债问题,您愿意用年收入的百分之多少来解决?“10%左右吧” 5、10%乘以您的年收入等于5万,我会根据这个数字为您做一个规划,来转嫁、对冲、覆盖您的养老风险。 6、选择对应产品为客户提供解决方案。(xxxx) 销售过程(4/4) 抓住机会,改变自我,初尝胜果 xxxx:APE477800 14件 总APE:661580,系统第五名 董事长荣誉宴我来了! 一 二 三 打破魔咒,吃上大餐 敢革命,还要会学习 我还在革命的路上 目录 学习的三个要点: 1、想要学:革自己的命,走出舒适区 2、懂得学:法无定法,贵在得法 3、做中学:知行合一,学以致用 1、革自己的命,走出舒适区 我没卖出去理财险的原因 产品不好卖?不是。 客户不需要?不是。 想改变我必须勇于革自己的命,和舒服说再见 其实就是我不愿意跳出舒适区 **为什么要照葫芦画自己的瓢? 因为她想要: 改变客户层,走进中高端市场 改变前:农民客户占比90%,件均5809元 改变后:农民占比40% 私营企业主50%,件均10179元 **已足够优秀,她为什么还要革命? 因为在她业绩足够好的时候,她要: 双轮驱动,发展组织 改变前:无选择的增员导致几乎“0”留存 改变后:晋升见习主任6人,晋升主任2人,晋升见习经理1人 小顺达**,她为什么要革命?她要: 持续突破 提升件均 改变前 改变后 成长率 月均APE 1.5万 2.7万 81% 件均APE 4506 5827 29% 祥瑞件数 11件 20件 82% 改变后的成绩 2、懂得学(一):先找到自己不足 我的不足在哪里? 工作不勤奋?不是。 客户量不足?不是。 想弥补不足,就得去学习理财险 我的不足就是不懂理财险 2、懂得学(二):找到榜样 我最近意愿不强烈,干不动了 我不会写工作日志 不懂怎么开发高端客户 不知道如何壮大组织 3、做中学 参加双峰会学习最大的误区:来了就是学了 知而不行,是为不知 **的《学以致用 知行合一》,告诉我们为什么学习、学习什么、怎么样去融会贯通、怎么样去实践,最终把学到的东西转化成生产力。 她学习的5个步骤: 寻找:适合自己的课程 研究:课程的核心内容 背诵:记忆核心内容 应用:在市场中练习 分享:不断思考,不断强化 一 二 三 打破魔咒,吃上大餐 敢革命,还要会学习 我还在革命的路上 目录 我又找到了自己的不足 组织发展缓慢 为什么呢? 时间管理不得当 没有效利用资源 没起到带头作用 找谁学? 新人晋升促留存 主管直增保青春 全员普法造氛围 借助基本法: 怎么做? 1、合理规划时间,每天1个增员拜访; 2、重新盘点续期资源,利用好续期客户做增员; 3、借助基本法,帮助组员做好增员规划; 4、营造团队增员氛围,打造晋升文化。 将革命进行到底 我的感悟 请大家相信学习的力量 别人能行,我也能行 请大家相信学习的力量 想要成功,就一定能成功 请大家相信学习的力量 创造完美人生,享受完美人生 我的双轮驱动目标 销售目标 组织发展目标 七月白金入围第八届双峰会 xxxxNBP100万 入围2016年高峰会 第八届双峰会黄金组 2017年晋升总监 课程重点 敢于革自己的命,走出舒适区 真正的学习:想要学-懂得学-做中学 课程重点 成功永远只眷顾善于把握机会的人 复制方法 为什么要学习?目标是什么?差距在哪里?改变的决心有多大? 复制方法 走出自己的舒适区,敢于挑战
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