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四、督导追踪 2017年工作思路 03 新人制式培训参训率100% 新人训练津贴达成率60% 三转率65% 晋升率25% 核心指标 重点项目 新人制式培训 全面下放四级机构运作,中支加大培训和督导力度 要求并督导营业区部搭建各自新人早早会、夜校和夕会等新人留存体系 准主管培训 每月一期,转正后新人做晋升面谈,强力推晋升 制作转正后新人专项报表,持续关注业绩和增员情况 主管养成 季度轮训、MCA持续推动 讲师培养 每季度讲师沙龙、PTT培训、岗前和135的种讲授权班 辅专管理与培养 辅专半月谈、通过指标考核 重点项目 让团队养成推动新人晋升的习惯 找到适合机构的一套体系,坚持做,做出成绩 · · · 谢谢 强化衔训 助推三转 教育背景:西北农林科技大学本科 入司时间:2008年白板入司 任职时间:2009年开始任职培训负责人 获得荣誉: 2010年**分公司优秀员工 2011年**分公司优秀班主任 2012年总公司优秀讲师 2013年总公司代理人资格证培训示范光碟讲师 2014年总公司优秀培训工作者 总公司MCA培训授权讲师 ** 目录 Contents 数据展示 衔训操作分享 2017年工作思路 1 数据展示 人力、业绩同成长 三转率持续提升 时间 2015年 2016年一季度 2016年二季度 2016年7月 2016年8月 新人数(人) 2014 384 248 287 98 三转率 43.8% 53.9% 53.2% 67.9% 69.4% 2003-2004年 团队基础薄培训力量弱,中支领导倾力打造 2005-2014年 中支操班(岗前、保代、135和衔训);一个老师一套班,一套班一个月 2015年-现在 营服操作衔训 开业至今坚持新人培训体系运作 新人量大,对保险认同度提升,岗前和保代时长压缩 新主管多,辅导能力弱 三转和留存率不理想,开办加强版衔训 强化衔训,三转率迅速提升 2 衔训操作分享 人手紧张,场地费用增加 每班参训人数近100人 新人没有时间进市场 教务要求高 操作难点 解决措施 与自己沟通 与机构(中支、营服)负责人沟通 与总监/主管/推荐人沟通 与操班内勤沟通 解决措施 与自己沟通 沟通难点:兼岗、没有话语权、业务节奏紧张 工作开展难度大 解决办法:想明白做与不做的影响 想清楚每个层级沟通的难点、写好沟通逻辑 与机构(中支、营服)负责人沟通 沟通难点:业务压力大、内勤人手少 解决办法:电话沟通+面对面沟通(指标分析/内勤提升) 解决措施 与总监/主管沟通 沟通难点:135都学了,又把新人拉回3周“炒回锅肉” 解决办法:早早会进行项目宣导沟通 通过例会展示培训班成长 解决措施 与推荐人沟通 沟通难点:把新人丢进班就不管了,帮新人打破班级制度 解决办法:开班前与新人一起参加训前会,提要求 与操班内勤沟通 沟通难点:2家营服的培训岗都提出岗位异动 1个人操100人的班担心得不到关注和支持 时间紧、任务重,5天后开班 解决办法:面谈重新做职涯规划 与营服负责人和外勤团队沟通,重视衔训 中支配合教务准备 解决措施 一、课程设置 二、教务操作 三、荣誉体系 四、督导追踪 衔训操作流程 第一周:疯狂三讲,一个产品 第二周:一个产品,一个逻辑 第三周:一个转介绍方法 一、课程设置 时间 课程 说明 训后 第一周 第1天 开训 TOP视频学习 1.班级建设 2.寻找走进寿险行业的初心 3.以分享引发思考“我为什么走进寿险行业” 1.整理自己进入寿险行业的原因 2.给5个人讲我为什么到保险公司工作 3.微信“今日学习感悟” 4.给师傅发一条感恩短信 第2天 三讲及三讲整理
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