《材料类专业职业生涯培训a》课程程教学改革与探索.docVIP

第 PAGE 页 《材料类专业职业生涯培训A》课程教学改革与剖析 　　作为教育部首批“卓越工程师”培养计划专业，上海大学金属材料工程专业为培养出合格卓越工程师类人才，开设了一系列相关课程。在“卓越工程师”项目大力支持下，从2019年起，金属材料工程专业与美国肯纳公司合作，针对高年级本科生开设了《材料类专业职业生涯培训A》课程。该课程开设得到了肯纳公司大力支持与帮助，担任该课程主讲教师均为该公司相关岗位资深专家与部门经理。该课程已持续开设了3年，受益学生达170多名。三年多来，我们教研室教师与肯纳公司人力资源部相关人员就如何更好开展与组织课堂教学与实践环节，提高教学质量等问题进行了多次交流与剖析，从教学内容、教学方法、教学手段等几个方面都进行了改革与剖析，选课学生对这门课程都给予了较高评价。 　　一、教学内容安排 　　该课程讲授范围十分广泛，从“毕业生就业指导”到“刀具基本知识”，再到“陶瓷工程”及“销售技巧”与“财务培训”等，这些课程内容安排不仅拓宽了学生知识面，更为他们补充了很多课堂上学习不到实用知识，为将来就业及生活都提供了很多宝贵经验。每个主题都安排3个学时进行讲解与培训。在“毕业生就业指导”培训中，肯纳公司人力资源部经理针对肯纳公司就新进本科生各方面具体要求及面试技巧等方面分享了经验，并在课堂上开展了模拟招聘环节，使学生真实体会到面试场景，并在面试官建议下更好完善与提高自己面试能力。在“销售技巧”培训中，肯纳公司北方区销售总监刘刚先生在介绍了销售人员一些基本素质与基本能力之后，就将学生们分成几个小组，分别模拟销售不同类型服装，让学生们进行销售案例情景展示。学生们积极踊跃展示与点评，课堂洋溢着浓浓学习氛围。案例情景展示过后，刘经理通过自己切身经历及丰富经验一一点评及分享，让学生们了解到销售领域大学问。刘先生根据学生们在演练过程中出现一些问题进行讲解与剖析，这种方式不仅提高了学生课堂参与度，而且让学生们更好理解了销售技巧与经验。结合实际案例，刘经理又详细介绍了销售领域理论知识――销售六部曲。首先第一步是发掘客户，销售人员需要根据自己产品标准来寻找需要此类产品客户。第二步是了解客户，销售人员需要了解客户需求，在替客户着想基础上达成一笔合理公平买卖。第三步是学习产品，只有十分了解自己产品，才能够在客户提出要求时候及时介绍适合客户产品给他们，抓住客户心。第四步是提供产品，在向客户介绍产品时候，产品必须具有差异化与独特性，满足客户要求。第五步是达成协议，走到这一步客户与你就有了合作关系，而这个关系是否能够持续与长久还需要下一步。所以，最后一步就是管理客户，对客户进行分类。在“外资企业高绩效管理”培训中，主讲人是肯纳公司人力资源部经理李娟女士。李女士以她丰富人力资源培训技巧并结合学生们关心评优工作，细致介绍了外资企业绩效考核制度。讲座一开始，Alice女士询问学生在校期间是否获得优秀学生、是否获得过奖学金，以及是否知道如何考核、如何评定。由学生们感兴趣话题展开提问，她深入潜出由学校延伸至企业，提出了三个在企业中关注问题。“什么是绩效管理？”“如何设定绩效目标？”“什么是个人发展计划？”带着疑问，学生们专注得听着Alice生动讲座。培训老师在课堂上采用案例演练让学生们更深入了解了外企是如何考察员工工作成绩，这方面内容让学生们对外资企业有了更进一步了解与认识。学生们对于财务培训也是相当感兴趣。肯纳公司财务共享中心经理丁苏宜女士讲课风格非常风趣幽默。丁女士借用肯纳公司一张资产负债表由浅入深地介绍了如何制作资产负债表，里面各种数据是如何得出，然后从中得出“资产=权益+负债”公式，由此说明了解一个公司资产与负债就可以掌握这个公司目前资产与负债规模，有助于公司作出优化结构、降低风险与提高运营效率判断与决策。为了方便学生们对抽象概念理解，她引用了诸如Dell、宝洁、家乐福等知名公司许多例子，向大家介绍不同资产与负债其流动性差异以及对公司影响。在最后丁女士还给出数据请大家亲自动手制作一份资产负债表，实践练习让学生们对这次财务培训讲座有了更深刻认识，短短3个小时时间就让学生们明白了一些财务知识。还有“刀具应用介绍”与“刀具设计”以及“物流与供应链”等培训都给学生们留下了非常深刻印象。 　　二、教学方法与教学手段 　　这门课程主要是针对大三学生开设知识拓展课，通过这个课程学习，希望他们能够积累就业经验及对不同职业有一定了解与规划。以往教学方式，很多情况都是老师在上面讲，学生在下面听，这就造成了学生参与度不高，学生一方面觉得课程比较枯燥，另一方面觉得与自己相关性不多，教学效果不是十分理想。在这门课程讲授过程中，来自企业各个资深部门经理除了给学生传授一些实践经验，更多是设置了很多模拟场景与具体案例，让学生们进行分组讨论，从而提高学生参与度，课堂氛围