养老机构副院长岗位规范.pdf

副院长岗位规范 前言 II 1 范围 1 2 资格与技能 1 3 职责与权限 1 4 工作内容与要求2 5 考核 2 I 副院长岗位规范 1 范围 本标准规定了副院长的任职资格与技能、职责与权限、工作内容与要求、考核。 本标准适用于 （下面简称 “机构”）副院长的工作岗位。 2 资格与技能 2.1 学历 本科或以上学历，管理学、行政管理、经济管理等相关专业。 2.2 任职资格 2.2.1 八年以上养老行业行政管理经验，五年以上同规模同岗位工作经验。 2.2.2 担任大型养老机构主要部门负责人。 2.2.3 具有数据分析能力；优秀的公文写作能力。 2.3 知识技能 2.3.1 熟悉餐饮规范及消防规范。 2.3.2 具有较强的统筹管理能力及社会资源协调能力。 2.3.3 熟练使用电脑，独立操作各类办公 （ ）软件，具备较强的谈判能力。 OFFICE 2.3.4 良好的宏观分析能力、宏观调控能力及领导力。 3 职责与权限 3.1 职责 3.1.1 负责餐饮部整体管理工作，包括架构筹划、搭建。 3.1.2 管理规范的简历与监督执行。 3.1.3 负责餐饮团队的建设与培养。 3.1.4 负责餐饮的预算编制与执行监控。 3.1.5 负责消防规范的建设以及宣贯。 3.1.6 指导行政部主任进行危机管理工作及外部投诉处理。 3.1.7 协助院长全面主持院内行政工作，确保各项工作完成。 3.1.8 管理、管控院内标准文件的编写与执行。 3.2 权限 3.2.1 对分管部门的工作的领导权。 3.2.2 对分管部门重大决策，院内安全制度的建议权。 3.2.3 对分管部门管理体系的监控权。 3.2.4 对直接下属工作的指导、监督及考核权。 3.2.5 对行政有关规章制度落实情况和分管部门执行情况的检查权。 3.2.6 对各项职能履行情况的监督权。 1 Q/SJGHY GW401-02-2017 3.2.7 对分管部门各类上报材料、报表内容有审查权。 4 工作内容与要求 4.1 带领分管部门完成上级下达的各项指标任务。 4.2 积极贯彻集团、院长的管理思路。 4.3 全面负责、主持分管部门管理工作，制定具体工作计划。 4.4 根据发展规划，搭建和梳理分管部门管理体系。 4.5 负责组织并督促分管部门人员完成职责范围内的各项工作、目标、指标和任务，确保 各项工作的有序开展和有效管理。 4.6 参与制定院内战略和规划，参与制定年度经营计划和预算方案。 4.7 协助院长组织实施院内各项决议。 4.8 布置、督促、检查各项安全工作，并向院长汇报。 4.9 负责协助院长对各项管理流程的建设，提高各部门运转效率、服务水平和服务质量。 4.10 协调、调动院内外物业资源，组织一定形式的活动或培训提高工作质量。 4.11 组织院内对外宣传和联络协调工作，提高恭和苑社会知名度。 5 考核 5.1 各项工作的考核按照考核管理规范标准的要求执行。 5.2 考核形式：个人述职、组织考察。 5.3 考核关键控制点： a) 协助完成院内经营与管理，完成率达到100%。 b) 依照工作计划各项工作时间节点完成，逾期率少于5%。 c) 后勤保障支持及时率为100%。 d) 管理失误率少于1%。 e) 及时完成临时任务，逾期率为0。 2