人力资源弹性实践对员工工作绩效的影响——基于情感事件理论的视角.pdfVIP

第25 卷　 第3 期 首都经济贸易大学学报 (双月刊) Vol. 25 , No. 3 　 2023 年5 月 Journal of Capital University of Economics and Business May 2023 DOI : 10. 13504/ j . cnki. issn1008-2700. 2023. 03. 005 人力资源弹性实践对员工 工作绩效的影响 ———基于情感事件理论的视角 李　 刚, 夏梦瑶 ( 中南民族大学　 管理学院, 湖北　 武汉　 430074 ) 摘　 要: 基于情感事件理论, 将员工情感反应、 工作态度和工作行为作为中介变量, 将参与决策作 为调节变量, 构建人力资源弹性实践与员工工作绩效的关系模型, 研究人力资源弹性实践对员工工作绩 - 效的影响机制。 对400 份组织 员工配对问卷数据进行多层回归分析, 研究结果表明: 人力资源弹性实践 正向影响员工工作绩效, 积极情绪、 工作满意度和组织公民行为在人力资源弹性实践和工作绩效之间发 挥链式中介作用, 参与决策在人力资源弹性实践和工作绩效之间起到正向调节作用。 关键词: 人力资源弹性实践; 积极情绪; 工作满意度; 组织公民行为; 员工工作绩效; 参与决策 中图分类号: F243. 5　 　 文献标识码: A　 　 文章编号: 1008-2700 (2023 ) 03-0058- 15 一、 问题提出 人力资源弹性是企业为应对不确定性环境而采取的管理实践策略, 主要包括员工职能、 工作时间、 [1] 员工数量、 薪资等方面的弹性 。 当前一些企业采用的远程办公工作模式就是在工作时间和地点上的弹 [2 ] 性 。 企业的人力资源弹性实践对员工工作绩效具有一定的积极作用。 已有文献对二者之间的关系展开 [3 ] [4 ] [5 ] 研究, 并引入组织承诺 、 工作满意度 、 员工敬业度 等作为中介变量, 但鲜有文献系统探究人力资 源弹性实践与员工绩效关系背后的情感机制。 因此, 人力资源弹性实践影响员工绩效的内在机制与边界 条件仍存在探索空间。 员工工作绩效由员工的工作态度和行为产生, 而员工的工作态度和行为除受自身特征的影响外, 还 [6-7 ] [8-9 ] 会受到工作环境因素的影响 。 情感事件理论系统揭示了特定工作环境中员工的情感作用机制 , 认