2024-高级工商-精讲班-第1章-5.pdfVIP

【知识点】企业战略的制定

（一）基本竞争战略

战略类型内容

核心：企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把

成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势。

成本领先战略实施途径：高效率、大规模生产，技术创新，降低产品单位成本；整合企业资源，

提升资源的使用效率；选择优势经营地点，降低运输成本；提高价值链整体效益，

提高业务活动效益。

核心：是取得某种对顾客有价值的独特性

差异化战略实施途径：可通过提升产品质量、提高产品的可靠性、创新产品功能、创新产品

设计、创新产品包装等途径

通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求。

集中战略

包括集中成本领先战略和集中差异化战略

【注】下面扩展阅读只简单展示在PPT中，目的是进一步理解所学知识内容，提高自身分析解决

问题能力。

【拓展阅读1】小米公司成立于2010年，由雷军等八位联合创始人在中国创办。在众多手机制造

商中，小米初期以高性能、低成本的智能手机迅速占领市场份额，逐步扩展到其他智能硬件和消费电

子产品，形成了生态链模式。

硬件定价：小米采取了较低的硬件利润率，通过大量销售实现低利润率高回报策略。

互联网营销：减少传统广告宣传成本，主要通过社交媒体和网络论坛进行市场推广。

成本效益制造：与供应链伙伴协作，实施刚性成本控制，谈判以获得最低材料成本。

直销模式：省去中间渠道环节，产品直接通过线上渠道销售给消费者，降低分销成本。

软件服务：通过提供互联网服务、内容、游戏等增值服务实现盈利。

小米采用成本领先战略，因此能提供性价比高的智能手机及电子产品，并在激烈的市场竞争中持

续增长。

【拓展阅读2】进入20世纪90年代，由于一连串判断错误和内部组织问题，苹果像是无法抗拒

地心吸引力直线下坠。1997年初，苹果计算机的PC占有率仅剩3%，曾经是众人崇拜的偶像品牌，沦

为挣扎求生的局面，格外令人唏嘘惋惜，美国《商业周刊》封面直接宣告：“一个‘美国象征’的殒

落”。1997年，具有传奇色彩的乔布斯重新执掌危机四伏的苹果后，实行了大刀阔斧的改革。为了彻

底改变苹果公司以往的不良形象，乔布斯决定加大公司的广告投入。1998年公司的广告预算提高到1

亿美元。

而“ThinkDifferent”（不同凡想）的概念也在这时正式被提出。“ThinkDifferent”（不同凡

想）系列广告的问世，将乔布斯对于苹果公司走差异化战略的思想表现得淋漓尽致。

1998年，乔伯斯差异化战略的秘密武器iMac尚未正式推出之前便接到15万份订单，沉寂了多年

的“苹果”重放异彩。其后多种新颜色及加强功能的ｉＭａｃ陆续推出，使原本对“苹果”彻底失望

的用户们又回来了，这款i计算机上市仅六个星期，就销售了27.8万台，以至《商业周刊》把iMac

评为1998年的最佳产品。

iMac的“姿色”让所有的电脑迷眼前一亮：它的外壳是半透明的塑料，有蓝绿橙红紫五种颜色；

机身是弧线造型，显得胖嘟嘟的，十分可爱。外型是乔布斯让iMac人性化的第一步，为了让外型更加

别致，设计人员特地请教了糖果公司的包装专家，这种设计在当时引起设计界一阵塑料狂热。

苹果其实是靠着“设计创新”，保留着这产业中纯真的工程师性格，以及人小声大的发言位置……

乔布斯在接受《时代》杂志采访时特别提到：“设计一台与众不同的计算机很简单，难的是如何让使

用者感到贴心好用。”这正是一窝蜂跟进的PC大厂，无法参详之处，学了半天还是不伦不类。乔布斯

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深知只有创新才能让苹果充满活力，于是集中技术力量开发新产品，在不到3年时间内继“i－Mac”

台式电脑外，“iBook”笔记本电脑和“PowerG4”台式电脑纷纷问世，试图夺回被PC占据的市场。iMac

网络电脑只是乔布斯战略变革的开始，即：不把苹果电脑当做一个纯粹的PC制造商，而是瞄准个性化

追求。

此后，乔布斯开始超越计算机领域，向着音乐和电影两大市场迈进。