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2025年社区残疾人工作总结和2026年工作计划

2025年，XX社区以“精准服务、融合共享”为目标，围绕残疾人基本生活保障、康复服务、就业支持、社会融入等核心需求，整合社区资源，创新服务模式，全年累计开展专项服务127场次，覆盖社区残疾人及家庭236户（社区登记在册残疾人87名，其中重度残疾人32名、持证残疾人79名），服务满意度达94.3%。现将年度工作情况总结如下：

一、2025年重点工作开展情况

（一）夯实基础服务，构建动态管理体系

年初完成社区残疾人基础信息全面更新，通过入户走访、家属访谈、线上问卷相结合的方式，建立包含健康状况、服务需求、家庭支持等12项指标的电子档案，实现“一人一档”动态管理。全年更新档案信息53次，重点标注6名独居残疾人、11名需长期康复护理对象的特殊需求。联合社区卫生服务中心开展季度健康巡访，针对28名行动不便残疾人提供上门健康监测，累计记录血压、血糖等基础数据216条，发现并协助处理突发健康问题4例（如高血压急性发作送医、褥疮感染干预）。

（二）深化康复服务，提升身心功能水平

1.硬件设施优化。投入12万元升级社区“康复小屋”，新增智能助行器、上肢康复训练仪等设备8台，设置无障碍通道、防滑地垫等适老化改造，日均服务残疾人及家属15人次。联合区残联引入“远程康复指导系统”，对接3名康复医师提供线上评估，全年完成个性化康复方案制定23份。

2.个性化服务供给。针对肢体残疾人开展“阶梯式康复训练”，联合康复机构定制“周训练计划”，12名参与对象平均肢体功能提升20%（以握力、行走距离为评估指标）；为听力、言语残疾人开设“语言康复工作坊”，邀请特教老师每周授课，8名学员能完成基础日常对话；为精神残疾人提供“日间照料+心理疏导”服务，依托社区社工站开展团体辅导16次，3名长期服药对象情绪稳定性显著提升。

3.健康管理延伸。联合社区医院开展“慢性病共管计划”，为41名合并高血压、糖尿病的残疾人建立“医生-社工-家属”三方联络机制，每季度举办健康讲座（内容涵盖用药管理、饮食调理等），全年残疾人因慢性病住院率同比下降18%。

（三）聚焦就业支持，激活自主发展动力

1.技能培训精准化。通过需求调研发现，社区残疾人就业需求集中在手工制作、电商客服、保洁护理等领域，全年开展“订单式”培训4期：与本地手工艺合作社合作开设“非遗手工（串珠、剪纸）”培训班，15名肢体、视力残疾人掌握基础技能；联合电商企业开展“居家客服”培训，8名听力残疾人通过线上考核并实现灵活就业；针对有护理意愿的残疾人（主要为轻度肢体残疾），对接养老机构开展“居家照护”实操培训，12人取得初级护理证书。

2.岗位对接多元化。建立“社区-企业-残联”三方就业推荐机制，与辖区超市、快递点、托育机构等11家单位签订“残疾人就业支持协议”，重点开发仓储整理、商品分拣、后勤辅助等适应性岗位。全年成功推荐就业17人（其中稳定就业3个月以上12人），月均收入达当地最低工资标准的1.2倍（约3200元）。

3.创业扶持具体化。为2名有创业意愿的残疾人（分别从事手工定制、线上小吃代卖）提供“一对一”指导，协助申请创业补贴2万元，协调解决场地、资质办理等问题。其中，王某某的“手作工坊”通过社区直播间推广，月均订单量达80单，带动3名残疾人参与制作。

（四）丰富文化生活，促进社会融入

1.常规活动提质。全年组织“融合主题”活动22场，包括“无障碍观影”“亲子手工市集”“社区运动会（设置轮椅投篮、盲人摸象等项目）”等，参与残疾人及家属、志愿者累计380人次。其中，“无障碍观影”通过字幕同步、语音解说改造，覆盖视力、听力残疾人46人次；“亲子手工市集”邀请残疾人家庭与普通家庭共同制作手工艺品并义卖，筹集善款1.2万元用于社区残疾人服务。

2.特色品牌打造。推出“我的声音很重要”残疾人故事分享会，通过录音、视频、现场讲述等形式，收集并传播10名残疾人的生活经历（如肢体残疾人自主创业、视力残疾人担任社区读书志愿者等），相关内容在社区公众号发布后阅读量超5000次，带动更多居民参与残疾人服务。

3.社会资源联动。引入高校志愿者团队开展“无障碍体验日”，组织大学生模拟视障、听障、肢体障碍状态完成社区出行、购物等任务，累计参与68人，推动社区商户、物业优化无障碍设施（如增设盲道提示、调整柜台高度）13处。

（五）强化权益保障，兜牢民生底线

1.政策落实“零遗漏”。全年协助32户残疾人家庭申请困难生活补贴、护理补贴，累计发放金额28.6万元；为15名残疾人办理城乡居民医疗保险补贴，参保率100%；完成4户残疾人家庭无障碍改造（如加装扶手、改造卫生间），总投入8.5万元。

2.法律支