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2026年剧本杀运营公司相关资质证书管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司旗下所有职能部门及剧本杀门店相关资质证书的申领、保管、使用、维护、变更、注销等全流程管理工作，确保公司经营活动全程符合国家法律法规及行业监管要求，防范因资质缺失或管理不当引发的经营风险，保障公司合法合规运营及品牌声誉，结合剧本杀行业特性及公司实际经营情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司旗下所有职能部门、各剧本杀门店及全体从业人员，涵盖公司经营所需各类资质证书的全流程管理。核心覆盖资质类型包括但不限于：营业执照、消防许可证（或消防验收备案证明）、文化经营备案文件、食品经营许可证（门店涉及食品销售时）、网络文化经营许可证（涉及线上剧本分发或预约平台运营时）、从业人员相关资格证书（如注册消防工程师证、健康证等）。公司所有与资质证书相关的活动均需严格遵循本制度规定。

第三条核心原则

合法合规原则：严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国食品安全法》《互联网文化管理暂行规定》等相关法律法规，确保资质证书的申领、使用、维护等全流程符合监管要求。

全程管控原则：建立“事前规划申领、事中规范使用、事后动态维护”的全链条管理机制，覆盖资质证书从申请到注销的完整生命周期，避免出现管理盲区。

权责明晰原则：明确各部门、各岗位在资质证书管理中的具体职责，形成“牵头部门统筹、业务部门协同、门店落地执行”的工作机制，确保各项管理要求落实到位。

动态更新原则：定期梳理资质证书有效期、监管政策变化，及时开展续期、变更等维护工作，同步更新管理台账，确保资质信息的时效性与准确性。

安全规范原则：规范资质证书的保管、展示与使用流程，严防证书遗失、损毁、伪造或违规出借，保障资质证书的安全性与严肃性。

第四条制度依据

本制度依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国食品安全法》《互联网文化管理暂行规定》《网络文化经营单位内容自审规范》《社会消防技术服务管理规定》等国家法律法规及行业规范，结合公司《门店标准化运营手册》《员工岗位职责说明书》等内部制度制定。未尽事宜，需严格遵循相关法律法规及公司其他管理规定。

第二章组织架构与职责分工

第五条组织架构

公司成立资质证书管理工作小组（以下简称“资质小组”），由公司总经理担任组长，分管行政的副总经理担任副组长，成员包括行政部、法务部、运营管理部、财务部、市场部负责人及各门店店长。资质小组统筹协调资质管理重大事项，行政部为日常执行部门，牵头负责资质证书全流程管理的组织实施、监督检查等工作，各相关部门协同配合落实管理要求。

第六条各职能部门核心职责

行政部：牵头制定与修订资质证书管理制度及相关细则；统筹各类资质证书的申领、续期、变更、注销等申请工作，可委托专业代理机构办理相关手续；负责资质证书的接收、核对、归档、保管及日常维护；建立健全资质管理台账与电子档案，定期更新资质信息；组织开展资质管理相关培训；审核资质使用申请，监督资质规范使用；定期向资质小组汇报资质管理工作情况。

法务部：负责审核资质申领、变更、注销等相关材料的合规性；提供资质管理相关法律法规咨询，解读最新监管政策；协助处理因资质问题引发的法律纠纷与行政处罚；审核资质使用相关合同及文件的合规性；参与资质管理监督检查，提出合规整改建议。

运营管理部：监督各门店资质证书的规范展示与使用情况；收集门店资质使用过程中发现的问题与监管线索，及时反馈至行政部；协助行政部开展门店相关资质的现场核查与材料收集工作；将资质管理要求融入门店日常运营考核。

财务部：负责资质申领、续展、代理、监测等相关费用的预算编制与资金保障；审核资质相关费用支出的合理性与合规性；对资质相关资产的账务处理进行规范管理。

市场部：在品牌宣传、营销推广等活动中，确保资质证书的使用符合规范；协助行政部提供资质相关的宣传物料审核；跟踪市场监管动态，及时向行政部反馈与资质相关的行业政策变化。

资质小组：审批资质证书管理制度及修订方案；审议重大资质申领、变更、注销事项及相关费用预算；监督制度执行情况，协调解决资质管理过程中的重大问题；审批资质管理工作评估报告与优化方案。

第七条门店各岗位核心职责

店长：作为门店资质证书管理第一责任人，统筹门店资质的展示、使用与日常检查工作；确保门店运营所需资质齐全有效，在显著位置规范展示；组织门店员工学习本制度及资质使用规范；及时发现并向运营管理部、行政部反馈资质相关的问题与监管检查信息；配合行政部开展资质续期、变更所需的材料准备与现场核查工作。

门店行政专员：协助店长开展门店资质的日常检查与维护；负责门店资质复印件的领用、登记与管理；收集整理门店资质相关材料，上报至店长及行政部；保管门店相关从业人员资格证书（如