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农夫山泉业务员绩效奖金制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国劳动合同法》《企业内部控制基本规范》及公司《人力资源管理办法》等相关法律法规制定，旨在规范业务员绩效奖金管理，防控分配风险，提升激励效能，促进业务持续增长。同时，结合公司战略发展需求，明确奖金分配原则与操作流程，确保制度与市场环境、业务变化相适应。

第二条本制度适用于公司所有业务员及其所属部门，涵盖销售业绩提成、专项奖励、季度/年度奖金等分配形式。适用场景包括但不限于区域销售、渠道拓展、客户维护等业务活动，以及所有与业绩直接挂钩的激励措施。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）业务员专项管理：指围绕业务员绩效奖金的制定、发放、监督、考核等全流程管理活动，包括制度设计、执行监督、风险防控等。

（二）奖金分配风险：指因奖金制度设计不合理、执行不规范或外部环境变化导致的财务损失、合规风险或团队士气下降等问题。

（三）合规操作：指奖金分配必须符合国家法律法规、公司内部制度及行业规范，包括数据真实、流程透明、标准统一等要求。

第四条业务员绩效奖金管理遵循以下原则：

（一）目标导向：奖金分配以业务目标达成度为基准，确保激励与业绩正相关。

（二）公平公正：分配标准统一透明，杜绝因地域、层级等差异导致的不合理现象。

（三）动态调整：根据市场变化、业务重点及员工贡献，适时优化奖金结构。

（四）风险控制：建立全过程监督机制，防止分配偏差及违规行为。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对业务员绩效奖金管理负总责，分管人力资源及销售业务领导为直接责任人，需定期审核制度合理性及执行效果。

第六条设立业务员绩效奖金管理领导小组，由人力资源部牵头，销售部、财务部共同参与，负责统筹奖金制度修订、重大争议裁决及跨部门协调。领导小组组长由人力资源部负责人担任，成员单位负责人为组员，每季度召开会议审议分配方案。

第七条人力资源部作为牵头部门，职责包括：

（一）制定或修订奖金分配制度，明确计算标准、发放流程及考核周期；

（二）组织业务员绩效数据收集与审核，确保数据真实完整；

（三）监督奖金发放过程，定期抽查分配记录；

（四）开展制度宣贯培训，提升全员认知。

第八条销售部作为专责部门，职责包括：

（一）参与奖金指标设定，提供业务场景支持；

（二）审核业务员提交的业绩数据，确保符合业务逻辑；

（三）优化销售激励机制，平衡短期业绩与长期发展。

第九条业务员所属单位负责人作为业务部门代表，职责包括：

（一）落实本单位的奖金分配要求，确保执行到位；

（二）协调资源支持业务员达成目标；

（三）收集基层反馈，提出制度改进建议。

第十条业务员作为基层执行岗，须履行以下合规操作责任：

（一）签署岗位合规承诺书，保证提交业绩数据真实有效；

（二）发现奖金分配问题及时上报，配合调查核实；

（三）遵守分配流程，不得干预数据统计或隐瞒异常情况。

第三章专项管理重点内容与要求

第十一条绩效数据采集规范

业务员提交的业绩数据必须经过所属单位负责人审核及人力资源部抽查验证，严禁虚构或篡改销售记录。电子数据采集系统需设置多重校验机制，自动过滤异常波动。

第十二条奖金计算标准

（一）基础提成：按销售额的X%固定比例计算；

（二）超额奖励：超出目标后每增加1%，提成比例提升Y%；

（三）专项奖励：针对新客户开发、重点产品销售等设置额外系数。所有计算公式需经领导小组审批备案。

第十三条分配流程管控

（一）季度奖金发放需在结束后X日内完成核算，并由人力资源部出具分配清单；

（二）年度奖金需结合全年考核结果综合评定，不得简单以当期业绩论英雄；

（三）特殊贡献者（如超额完成年度目标者）可启动单独评审程序。

第十四条禁止性行为

（一）严禁业务员通过虚假交易套取奖金，一经查实扣发全部奖金并追究责任；

（二）禁止以权谋私，将奖金向特定关系人倾斜；

（三）不得干预数据统计或阻挠核查工作。

第十五条非正常业绩处理

（一）因自然灾害等不可抗力导致的业绩下滑，经核实后可酌情减免责任；

（二）连续X个月未达基本目标者，取消当期奖金资格；

（三）重大舞弊行为（如集体作假）导致制度失效的，需重新评估所有已发奖金。

第十六条风险防控重点

（一）数据安全：电子档案需设专人管理，定期备份，防止泄露或篡改；

（二）执行偏差：财务部每月核对奖金支付数据与人力资源部清单，差异超X%必须说明原因；

（三）争议解决：业务员对分配结果不服可向领导小组申诉，处理时限不超过X个工作日。

第十七条动态调整机制