企业管理学教材（第3版）课件第8章信息时代的企业组织创新.ppt

中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 企业管理学： 理论、案例与实训（第3版） 第8章 信息时代的企业组织创新 导入案例 海尔集团的组织结构变革 组织结构的演化 信息时代企业组织创新的必要性 8.1信息时代企业组织创新的必要性 * * 1.组织结构的演化 严格的等级指挥链。 根据职能或任务进行专业化分工。 明确的书面规则和政策。 组织成员在其职业生涯中的唯一成功标志是晋升。 大多数协调工作都由上级负责。 组织的边界清晰。 等级制组织结构的特征 * * 2.信息时代企业组织创新的原因 等级制组织结构本身所存在的不足 组织环境的变化 企业本身成长的需要 企业的内部条件的变化 8.2信息时代企业组织的特点 * * 1.组织职能集中化 组织职能集中化是指将原来分属不同部门的某些职能从纵向和横向两方面合并由统一的职能中心进行集中管理，实现权力的集中监控、资源的集中配置和信息的集中共享。 个案8-1 国内外企业组织职能集中化的实践 * * 2.组织结构扁平化 企业组织结构的扁平化是指减少整个企业的纵向管理层次。企业组织的运作过程实质上是信息的传递、处理过程。 个案8-2 长城润滑油渠道结构的扁平化 * * 3.组织职能机构设置综合化 组织职能机构设置综合化就是在企业职能机构设置方面，适当简化专业分工，从横向压缩职能单位，把原来分设为许多个职能单位的结构归并成少量的综合性过程管理部门，力求在管理方式上实现每个部门对其管理的物流或业务流，能够做到从头到尾、连续一贯的管理，达到物流、信息流及管理过程连续。 综合化的方式 相同职能的归并 管理职能同辅助作业职能归并 执行职能同监督职能在一定条件下归并 * * 4.业务流程管理标准化 所谓业务流程，是企业内相互衔接的一组能为顾客或最终使用者提供结果（如需求满足）的一系列活动。业务流程管理标准化就是通过企业信息系统，将整个业务流程的工作连为一体，使其实现自动化、标准化运作管理。 * * 5.组织单元协调市场化 组织单元协调市场化就是运用内部价格、市场及类似市场的机制来协调组织单元间的活动。 * * 6.对外组织关系网络化 对外组织关系网络化就是以某一核心组织为主体，通过一定的目标，利用一定的手段，把一些相关的组织连接起来，形成一个合作性的网络企业组织群体。在这个组织群体中，每个组织都是独立的，通过长期契约和信任，与核心组织连接在一起，优势互补，形成命运共同体，共同发展。 个案8-3 思科公司与沃尔玛的网络信息系统 8.3信息时代企业组织结构的设计 * * 1.组织设计的目标 改善企业财务状况 提高企业的反应速度 提高顾客满意度 增加企业的适应性 * * 2.组织部门的划分 业务员 项目团队 职能过程团队 产品过程团队 产 品 技 术 顾 客 需 求 简单 复杂 简单 复杂 过程团队的四种类型 个案8-4 海尔集团和神州数码公司的组织创新 个案8-5 上海埃通电气股份有限公司的组织创新 * * 3.决策权限的划分 集权与分权共存，并逐渐向下转移 决策权力由过程团队承担 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍 中国人民大学出版社 中国人民大学音像出版社 企业管理学：理论、案例与实训 第8章 信息时代的企业组织创新 陈建萍