管理学原理第六章 计划.pptVIP

二 计划内容及类型 计划的类型 分类标准 类型 特点 内容、对象 综合性计划 对组织经营过程各方面所做的全面的规划和安排 专业计划 对综合性计划某一方面内容的分解和落实 项目计划 针对组织活动中的某些特定项目所作的计划 职能 产品开发计划、原材料采购计划、生产计划、销售计划、市场拓展计划、财务计划、人力资源计划、安全计划、后勤保障计划 表现形式 使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算 按明确性分: 按表现形式分 要素 规定内容 考虑因素 举 例 （销售计划） 目标 行动结果(以数量、质量指标表示) 生存与发展的需要、市场与环境的可能、自身条件与资源的制约 实现年销售收入5000万元；本地市场占有率达到50％；销售利润额达到600万元 任务 行动内容与实现目标的具体活动 目标与任务的因果关系 促销宣传；建立专卖店；向学校赠送部分产品以扩大影响；改进服务 方针 措施 行动方针与措施及备选行动方案 实现目标的主要矛盾和解决矛盾的方法 批发优惠；现金付款优惠；销售提成；折扣让利 实施者 执行任务的部门或个人 职能与分工，责权分配，资源分布等。 销售部负责促销、建立专卖店；生产部负责生产产品；公关部负责...... 步骤 活动开始与结束的时间及其衔接 任务的衔接关系及所需的时间跨度 3月底前刊出广告；5月底前建立5家专卖店...... 预算 任务所需资源数量 需要与可能提供的资源数量（现有与可开发的资源情况） 销售人员10人；服务人员30人；营业面积；流动资金1 000万元；广告宣传费300万元 案例:引进人才的政策、程序及规则 某学院为了引进人才，特制定了优惠政策，如教授住房补贴18万元，安家费2万元，安排配偶的工作，科研启动费文科3-5万元，理科5-7万元；副教授住房补贴16万元，安家费2万元，科研启动费文科1-3万元，理科3-5万元……这些优惠政策通过报纸和互联网予以公布。 为了配合这个政策，该学院还有引进人才的一套程序。首先，应聘者须将自己的简历及证书复印件寄到该学院人事处；其次，人事处根据其专业将这些材料分送各院、系主管领导，院系领导通知所需应聘者前来面试；第三，各院系将已拟定录用 的人员报告人事处，由人事处领导再找他们谈话，双方谈妥条件，签定有关协议；最后，人事处分批将录用人员名单上报院长办公会，最后定夺，并给已确定录用的人员发出通知。 该学院在引进人才的政策和程序中都有相应的规则，如引进的人才必须是学科建设、专业建设和课程建设急需人才；引进人才必须具备担当该项工作必须的能力和资格，在职称、学历、年龄和教学、科研方面都有具体要求。 案例:引进人才的政策、程序及规则 第三节 计划工作的原理 限定因素原理：指妨碍组织目标实现的因素 承诺原理：对完成各项工作所做出的许诺 灵活性原理：制订计划要留有余地 改变航道原理：执行计划要有应变能力。 第四节 计划编制过程 计划的程序 Step1:估量机会 宏观经济环境 行业竞争态势 自己：优—劣 Step2:确定目标 企业总体目标 各部门目标 Step3:拟定前提条件 企业内部条件 外部环境 Step4:确定可供 选择的方案 发现选择方案 哪些方案最有希望 Step5:评价可供选择的方案 成本最低 收益最大 Step6:选择方案 只采取一个方案 同时采取几个行 动方案 Step7:拟定派生计划 生产/采购/培训/销售/投资…… Step8:编制预算 项目/工资/采购/销售…… 目标管理 1 滚动计划法 2 网络计划技术 3 投入产出法 4 计划的实施 寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? 目标的意义 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 所占比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！ 目标管理 提出 彼德?德鲁克：1954年在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张 主要思想 重视人的因素 组织的目标由管理者和下属共同协商制定 建立目标锁链与目标体系 目标的层次性：任何一个组织都可能有多个层次多种要求的多个目标 目标的网络性：各目标之间并不是相互独立的，组织总目标的实现依赖于各分目标的实现，而分目标之间又是相互关联的 以明确的目标为中心，重视成果 以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结 把重点放在目标的实现上，而不是行动本身 什么是目标管理 目标管理 明确目标 将期望