MOOC应用于产业工人职业培训的困境与对策——基于A公司实践案例（三）.pdf

MOOCMOOC 应用于产业工人职业培训的困境与对策应用于产业工人职业培训的困境与对策 MOOCMOOC 应用于产业工人职业培训的困境与对策应用于产业工人职业培训的困境与对策 ——基于——基于 AA 公司实践案例公司实践案例（（三三）） ————基于基于 AA 公司实践案例公司实践案例 （（三三）） 2016 年05 月 12 日 A 公司大量回访的反馈信息显示，学员普遍不认同这种课程内容设计方式。他们的目标更直接，更急 功近利，更希望课程内容直接切入他们每个人的需求点，即直接解答他们各人想要的知识点。如智能家 电未来是怎样的，大家怎么做。对相关的原理、体系以及创新方向的引导普遍缺乏兴趣。他们认识不到 自己既是学习者又是构建者、创新者。这种情况的出现，一方面与产业工人工余学习时间短缺有很大的 关系；另一方面也反应出广大产业工人对知识互融的认知有待进一步提高。按这个反馈结果，不同学员 因岗位不同、工序不同，即使是同一个企业，其需求点也会不同。一门具有系统性的 MOOC就很难满足这 种超短视的“点”需求，企业也不可能制作出能充分满足如此之多产业工人“点”需求的 MOOC。要解决 上述这种“点”需求与 MOOC 体系的冲突，需要广大 MOOC 研究和实践者跳出原有 MOOC 的课程体系思路， 探索一条既符合 MOOC 要求又能满足广大产业工人“速食型”需求的可行路径。 (三)课程内容受企业知识产权保护影响缺乏前瞻性 针对回访反馈中的课程内容缺少吸引力问题，企业对产业工人培训中课程内容存在较大禁忌是关键问题 之一。企业 MOOC 与高校 MOOC不同，高校 MOOC 的授课主体具有较大的公益性，授课教师绝大部分情况下 都能做到倾其所有、毫无保留，而企业 MOOC 不能。从根本上说，企业是功利的。一个企业不管大小、续 存时间长短，都有其自身发展的奥秘，或是发展过程中积累的知识、经验、专利、特殊工艺等等，这往 往是其核心竞争力或商业秘密，是企业参与市场竞争的制胜法宝。这些知识、经验、专利、工艺等根据 需要可以在内部一定范围内流动与分享，但往往不能制作成电子信息公开传授。广大产业工人是企业中 流动性最大的一个群体，也是相对保密意识较差的一个群体。这就导致了在制作针对产业工人的 MOOC 课 件及讲授、答疑过程中，授课教师及相关人员会做到有所留，有所不留，从而使课程在前瞻性和实用性 上大打折扣。本次 A 公司的MOOC 课程也存在这种情况，尤其在“我们的智能”课时内容中，很多关键的 知识没法深入呈现，这是企业的核心技术。个别学员在课堂讨论和互动平台上也提到了这个问题，但相 关授课人员不可能给予满意的答复，给学员造成的印象是想学的学不着，不想学的拼命讲。这是降低 MOOC 在产业工人培训中吸引力的重要因素之一，也是阻碍 MOOC 在产业工人培训中进一步发展的主要障碍 之一。 (四)学习资源贫乏，学习氛围不浓厚 学习除了对课堂知识的简单接受，更需要对知识的吸收和内化。吸收和内化知识需要主观上的渴望和客 观上的推动。对于自主学习能力强、学习习惯好的学习者，其主观因素起作用的比例会比较大；而对于 自主学习能力弱、学习习惯相对差的广大产业工人来说，学习氛围等外力的影响对他们起着至关重要的 作用。A 公司在实践本项目之前对项目本身进行了较全面的宣传，但没有在学习氛围上进行营造，也没有 搭建相关的学习资源环境。除了总部以外，七个生产基地既没有实体的图书室和阅览室，也没有电子图 书馆、阅览室、资料室等相关资源。每个基地只各有一个培训大教室，开课期间可以供学员上网学习。 这样的环境如果用以传统课堂“满堂灌”的教学，可能相对比较合适，但对运用 MOOC 实施产业工人的培 训来说，是远远不够的。 首先，MOOC 毕竟是一种网络学习模式，不管其如何先进，如何具有创新性，整体学习氛围相对不足是其 与生俱有的缺陷。另一方面，产业工人大部分时间处于一个相对复杂的环境中，工作与生活占据了他们 绝大部分的时间和精力，参加 MOOC 学习只是对碎片化时间的有效利用，这种碎片化学习本就没有多少学 习氛围可言；离开“课堂”后，围绕产业工人的基本上不是工作就是生活，学习氛围同样相对偏差。学 习氛围