护理学之人际关系基础理论.ppt

结论：喜欢导致喜欢 带有不同喜欢程度的对方 被喜欢的程度 甲组（＋－＋） 乙组（――＋） 丙组（＋――） 丁组（―――） 6.42 7.67 0.87 2.52 受到“否定到肯定”评价的得分最高，为7.67分； 　一直受到“肯定”评价的得6.42分； 　一直受到“否定”评价的得2.52分；受到“肯定到否定”评价的只得0.87分。 包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体,与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。 情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。 三种基本的人际行为——人际交往的行为模式 (采自Schutz,1958) 第二节 人际认知理论 【实践活动】 学生互相介绍对方的优点 【目标】 通过活动让学生深刻理解人际认 知理论和人际吸引的规律。 【时间】 30分钟 左右 第二节 人际认知理论 一、人际认知的概念和内容： （一）人及认知的概念： 人际认知是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的理性分析与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等心理活动过程。 人际认知的特征： 知觉信息的选择性 认知行为的互动性 印象形成的片面性 （二）人际认知的内容： 对自我认知：对自己及自己与周围事物的关系的认知。 目的：更好的适应社会环境 途径：社会交往中认识自己 对他人认知：对交往对象的情感、情绪、能力、个人倾向和特征认知。 人际环境认知：是对自身交往的小环境、小空间有目的的观察，包括自己与他人的关系他人与他人的关系的认知。 二、认知印象的形成与心理效应： （一）第一认知印象的形成： 1. 第一印象：是指人与人之间初次接触后留下的对客体的感性迹象或形象，又称初次印象属于感性认识。※ 2. 第一印象的获取 直接获取 间接获取 3. 第一印象的特点： 可能终身难忘 可能是唯一印象 可能带来人生机遇 信息有限 2. 总体印象：经过反复或长期接触后，对他人产生的比较全面而深刻地认识和评价。 安德森总体印象定量评价模式 加法 平均 加权平均 女孩对男友的印象 总体印象一经形成就有一定的持久性和稳定性。人常说“用老眼光看人”就是对此的形象概括。 （二）认知形成的心理效应（印象形成的效应） 1. 首因效应：最初获得的信息比后来获得的信息影响更大。 今天去约会我得打扮漂亮一点！！ 又称第一印象 （first impression） 人际交往中的首因效应 A 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙 评价：第三次考试意外失利 B 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲 评价：第三次考试侥幸得甲 在与人初次交往过程中，能够意识到第一印象先人为主的作用 为建立良好的第一印象，可从下列方面去努力：一是穿着整洁、得体，打扮自然大方，符合自己的身份及当时当地的情况，同时要照顾到对方的生活习惯。二是言行举止要讲文明礼貌，谈吐大方谦逊。三是对人的态度诚恳友好，实事求是，不要言过其实。四是待人接物要不卑不亢。无论交往对象的地位高低、资历深浅、条件优劣，都要温和亲切、稳定有礼、热情谦逊。五是不要不懂装懂。六是讲信用，守时间。记着，准时只是下限，早到5分钟才是守时。七是不该知道的事，不要随便多嘴。八是为人不要过于敏感，有时要来点难得糊涂。 2. 近因效应：最后获得的信息比以前获得的信息影响更大。 不够意思，不理你了 你怎么能这样 俗话说：路遥知马力，日久见人心。 3. 光环效应：对某一特征形成固定看法后，泛化到其他特征并推及到总体。 由于认知者的情感而引起的对人的一种主观倾向。一好百好、爱屋及乌。“情人眼里出西施”即为典型的光环效应 如某人数学成绩不好，则坏光环效应、扫帚星作用。 光环效应（印象扩散效应） 对一个人的某种印象影响到此人的其他特征的认识与评价 ※H.Kelley,1950实验：邀请一位教师主持学生的专题讨论，之前向大家介绍老师的7个显著特征 聪明、熟练、勤奋、热情、坚决、实干、谨慎 ※聪明、熟练、勤奋、冷酷、坚决、实干、谨慎 光环效应 评价方面 热情 冷酷 自以为是 不好交际 不得人心 正规 易怒 不幽默 无情 6.3 5.6 4.0 6.3 9.4 8.3 8.6 9.6 10.4 7.4 9.6 12.0 11.7 11.0 热情的中心性品质效应：认为热情与人类的其他人格特性紧密相关。 把热情换成冷酷评价完全不同 相貌的美丑对认知的光环效应 特性的评定 相貌丑者 相貌一般 相貌漂亮 刺激人（相片上的人） 人格的社会合意性