第八章法律和消费者权益保护第四节消费者权益保护法综合练习与答案.docxVIP

— — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — 第八章　法律和消费者权益保护 第四节　消费者权益保护法综合练习与答案 一、单选题 1、消费者权利中，（ ）是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 A.公平交易权 B.自主选择权 C.真情知悉权 D.受尊重权 【参考答案】：A 【试题解析】： 《消费者权益保护法》规定了消费者的9项权利：①安全保障权；②真情知悉权；③自主选择权；④公平交易权；⑤获得赔偿权；⑥受尊重权；⑦依法结社权；⑧获得知识权；⑨监督批评权。其中，公平交易权是指消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 2、房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（ ）。 A.公平交易权 B.自主选择权 C.受尊重权 D.真情知悉权 【参考答案】：D 【试题解析】： 真情知悉权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。本题中，要求房地产开发企业公开预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的真情知悉权。 3、《消费者权益保护法》规定了消费者的（ ），是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 A.安全保障权 B.真情知悉权 C.自主选择权 D.公平交易权 【参考答案】：B 【试题解析】： 《消费者权益保护法》规定了消费者的9项权利：①安全保障权；②真情知悉权；③自主选择权；④公平交易权；⑤获得赔偿权；⑥受尊重权；⑦依法结社权；⑧获得知识权；⑨监督批评权。其中，真情知悉权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 4、下列权利中，不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利的是（ ）。 A.安全保障权 B.自主选择权 C.真情知悉权 D.被选举权 【参考答案】：D 【试题解析】： 《消费者权益保护法》规定了消费者的9项权利：①安全保障权；②真情知悉权；③自主选择权；④公平交易权；⑤获得赔偿权；⑥受尊重权；⑦依法结社权；⑧获得知识权；⑨监督批评权。 5、刘某要求房地产开发企业提供《住宅使用说明书》，他是在行使消费者的（ ）。 A.保障安全权 B.自主选择权 C.真情知悉权 D.公平交易权 【参考答案】：C 【试题解析】： 真情知悉权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 6、有关消费者权益争议的解决方法，错误的是（ ）。 A.与经营者协商和解 B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 C.请求消费者协会调解 D.向人民检察院提起诉讼 【参考答案】：D 【试题解析】： 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。 7、《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利规定的经营者的（ ）义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 A.真实标识 B.质量保证 C.真实信息告知 D.保证消费者安全 【参考答案】：C 【试题解析】： A项，真实标识义务是指经营者以及租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。B项，质量保证义务是指经营者应当保护在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。C项，真实信息告知义务是指经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的虚假宣传。D项，保证消费者安全义务是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的