企业人力资源管理信息化建设研究——以J公司为例.docVIP

FORMTEXT 企业人力资源管理信息化建设研究——以J公司为例 一、前言 随着我国社会经济的不断发展，互联网和信息技术在企业的应用越来越广泛，在日益激烈的市场竞争环境中，为企业的采购、研发、生产、销售等运营发展各个环节提供有力信息技术支撑。人力资源管理作为企业管理的关键部分，也正在与信息化紧密融合，通过建设科学规范的人力资源管理信息化平台，在企业人力资源管理各个环节实现电子化、信息化，有助于推动人力资源管理从传统人事管理向效益化的方向发展，促进企业降低管理成本、提升管理效率。 二、企业人力资源管理信息化建设概述 （一）人力资源管理信息化建设的概念 狭义上说，人力资源管理信息化是指基于互联网等信息技术、具有自动化和规范化处理能力的人力资源管理工作，它涵盖人力资源管理的各个流程，如员工进入、薪酬分配、教育培训等内容；广义上说，人力资源管理信息化是指基于电子商务理念的所有电子化的人力资源管理工作。本文中人力资源信息化建设指在企业人力资源管理中，以人力资源管理信息化为基础，利用现代化技术进行深入开发，推进企业人力资源管理水平及决策支撑能力提升，进而促进企业核心竞争力和效率效益不断提高的过程，即人力资源管理信息化是一个从简单收集到复杂应用、从信息技术到企业管理、从人力资源管理到企业管理全局的不断发展过程。 （二）人力资源管理信息化建设的作用 人力资源管理信息化通过应用计算机等设备和软件系统，在管理活动中有效完成人力资源信息的收集、整理、加工、储存、传播和使用等工作，将人力资源从业人员从复杂繁重的手工式信息管理工作中解放出来。人力资源管理信息化管理系统将零散存放、不易查阅的各类文档材料以电子化的形式进行储存，通过统一标准、分工维护和授权访问等管理措施，实现信息资料的快速传递和查阅。人力资源管理信息化是人力资源管理工作的巨大创新和进步，它使企业人力资源管理变得更加便捷高效，极大地提高企业的管理效率，在企业的日常管理中发挥重要作用。例如，人力资源管理信息化促进企业无纸化办公的实现，为企业降低管理成本，固化人力资源管理的业务流程，促进企业管理制度规范有效执行。同时，人力资源管理信息化依靠准确高效的系统数据进行统计分析，为管理者提供决策依据。 三、J公司人力资源管理信息化建设的现状和问题 （一）业务模块功能不完善 J公司人力资源管理信息系统的建设周期较长，其中组织、员工、薪酬等模块是分散建设，建成时间不一致，导致部分模块不能满足现有管理需求；系统各模块间的关联不够紧密，缺乏统一的设计和管控，建设过程中业务和技术框架均发生较大变化，使用的信息系统软件服务商和系统架构也存在较大差异，造成信息系统功能分散、业务模块横向融合不佳、纵向管控力度较弱，部分业务环节和流程没有打通，导致系统不能有效支撑业务协同，系统各模块间业务融合和数据共享能力亟待提升；该系统是J公司总部集中部署的统建系统，对下属单位个性化需求的支撑不足，系统的易用性有较大提升空间。 （二）支撑决策分析能力不足 虽然J公司人力资源管理信息系统覆盖各业务模块，基本实现人力资源管理业务的线上开展，提升本专业的管理水平，但信息系统功能大多针对人力资源管理事务性工作，系统用户为人力资源业务基础操作人员，缺少从专业的视角体现支撑公司战略方面的运行情况，无法根据阶段性业务重点对人力资源管理数据进行监控预警，难以对各级单位领导的分析决策提供针对性的管理建议，不能有效支撑企业转型发展和组织绩效的提升。 （三）服务全员能力存在差距 J公司人力资源管理信息化系统对员工的服务能力有待提高。虽然员工进入企业后有关的管理数据存储在信息系统中，但员工无法通过信息系统实现个人信息查询、个人事务处理等，有关材料如工作证明和收入证明等必须通过企业人力资源管理人员出具；系统应用的用户粘性和参与度需进一步加强，信息系统中员工个人的基础信息由人资工作人员录入，且员工本人无法查询，可能存在与实际不一致的情况；随着当今社会企业员工获取知识的方式和手段的多样化，传统线下课堂培训方式不能有效调动员工的学习积极性，需要通过建设信息系统的移动端进行培训方式的创新。 （四）管理制度流程不够匹配 对于J公司而言，人力资源管理信息化建设不仅仅是人力资源管理水平和效率的提升，更是企业管理模式、理念和思想的革新，是J公司向现代企业管理转变的必经之路。虽然人力资源管理信息化提供了新的管理方式、流程和技术支持，使企业人力资源管理方式方法发生了一定的转变，但J公司的人力资源管理制度没有及时进行革新，与人力资源管理信息化的适应性和匹配性不足，有关流程规范的建设较为落后，与信息化管理的要求存在一定差距。 四、J公司人力资源管理信息化建设优化措施 “云大物移智链”等新技术的不断涌现使信息化系统具有更大的提升空间，结合J公司管理变革情况和信息化建设中存在的问题，必