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2025年学校平安建设信访维稳安全生产工作总结

2025年，我校坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实上级关于平安建设、信访维稳、安全生产工作的决策部署，始终将“师生安全”作为办学治校的底线工程，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，构建起“统筹谋划、系统推进、全员参与”的工作格局。全年未发生重大安全责任事故、群体性事件或越级信访事件，校园安全形势持续稳定向好，为教育教学高质量发展提供了坚实保障。现将本年度重点工作开展情况总结如下：

一、平安建设：构建全周期防控体系，筑牢校园安全屏障

本年度，学校以“平安校园”创建为抓手，聚焦“人、物、技、制”四要素，推动安全治理从“被动应对”向“主动预防”转变。一是完善制度体系，强化责任落实。修订《校园安全管理办法》《突发事件应急处置预案》等12项制度，明确23个职能部门、18个二级学院的安全责任清单，建立“党政同责、一岗双责、失职追责”的责任链条。全年召开安全专题党委会6次、校长办公会8次，将安全工作纳入二级单位年度考核（权重占比15%），实行“一票否决”制。二是深化隐患排查，紧盯重点领域。围绕“校园周边、教学场所、学生宿舍、实验室、食堂”五大重点区域，开展“拉网式”“穿透式”排查42次，建立隐患台账176项，实行“发现—交办—整改—销号”闭环管理，整改完成率100%。针对学生宿舍违规用电问题，投入85万元升级智能用电管理系统，实现过载自动断电、异常用电预警功能，全年宿舍火灾隐患同比下降82%。三是升级技防物防，提升智能水平。完成校园安防系统全面迭代，新增高清摄像头216个（重点区域覆盖率100%），部署人脸识别闸机12台、智能巡更终端30个，接入“智慧校园”管理平台，实现“监控视频实时调阅、人员轨迹精准追踪、异常情况自动报警”。联合属地公安部门建立“警校联动”机制，校园警务室全年接处警43起，处置率100%，周边治安案件同比减少65%。四是强化安全教育，培育安全文化。将安全教育纳入新生必修课程（2学分），全年开展“安全月”“消防日”“反诈周”等主题活动28场，覆盖师生2.6万人次；组织应急演练16次（包括消防逃生、地震避险、实验室泄漏处置等场景），参与率98%；通过微信公众号、校园广播、宣传栏等渠道推送安全提示120条，制作《学生安全手册》《教职工安全指南》等宣传资料5000份。特别针对网络安全，联合网信部门开展“清朗校园”行动，清理违规账号32个，阻断钓鱼链接117条，师生网络安全意识测评平均分较上年提升19分。

二、信访维稳：坚持源头治理与精准服务并重，营造和谐校园生态

学校始终将信访维稳作为密切联系师生、化解矛盾风险的重要抓手，构建“预防—排查—化解—反馈”全流程工作机制，切实维护师生合法权益。一是强化源头预防，减少矛盾滋生。建立“校领导接待日”“学院书记院长信箱”“班级信息员”三级信息收集网络，全年收集师生意见建议832条，其中376条通过现场解答、专题会议等方式即时解决，456条纳入年度重点工作推进（完成率92%）。针对教职工关心的职称评审、绩效分配等问题，提前召开座谈会23场，公开政策解读材料15份，确保政策执行透明公正；针对学生关注的食堂价格、宿舍条件等问题，成立“学生权益监督委员会”，每月开展满意度测评，推动食堂菜品优化（新增平价窗口5个）、宿舍维修提速（响应时间从3天缩短至6小时）。二是优化接访机制，提升办理质效。设立“一站式”信访服务中心，整合校长热线、网络平台、来信来访等渠道，实行“首接负责制”和“限时办结制”（一般事项7日内反馈，复杂事项15日内答复）。全年受理信访事项108件，已办结105件（3件因需跨部门协调仍在推进），群众满意度94.5%。建立信访事项分析研判制度，每季度形成《信访形势报告》，重点关注重复访、群体访风险点，全年成功化解潜在矛盾12起（如毕业生就业协议纠纷、教师科研成果归属争议等）。三是加强重点群体关怀，筑牢稳定防线。针对特殊学生群体（家庭经济困难、心理问题、学业困难），建立“一对一”帮扶机制，全年发放困难补助126万元，开展心理辅导320人次，帮助58名学业预警学生完成学业；针对离退休教职工，完善“生日慰问、节日走访、健康体检”常态化服务，组织兴趣小组活动18次，参与率85%；针对外教、留学生等国际人员，建立“辅导员+外事专员”双联系人制度，全年开展法律法规、文化适应培训6场，协助解决签证、就医等问题27件。四是强化舆情管控，守好意识形态阵地。制定《校园网络舆情应对预案》，组建20人网络评论员队伍，实行“7×24小时”舆情监测。全年监测到涉校舆情39条（均为一般性问题），均在2小时内响应、24小时内处置，未发生舆情升级事件。特别加强对自媒体平台的引导，鼓励师生创作“平安校园”“和谐校园”主题内容