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2026年剧本杀运营公司员工法律法规培训管理制度

第一章总则

第一条为规范公司员工法律法规培训工作全流程管理，明确各环节职责与操作标准，提升全体员工的法律合规意识、风险防控能力及纠纷处置水平，保障员工合法权益与公司合规运营，维护门店正常经营秩序与品牌声誉，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《未成年人保护法》等相关法律法规，结合剧本杀行业运营特性（含剧本版权使用、密闭场地运营、夜间服务、顾客互动纠纷、未成年人接待等）及公司实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度所称员工法律法规培训，是指公司为提升员工法律素养，围绕劳动用工、消费者权益保护、版权合规、安全生产、治安管理、未成年人保护等核心法律领域，开展的系统性、常态化培训活动，涵盖新员工岗前法律培训、在岗员工定期法律复训、专项法律风险培训及特殊岗位针对性法律培训等形式。

第三条本制度适用于公司各门店、各业务部门及全体在职员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工及实习人员，任何部门或个人涉及法律法规培训的组织、实施、参与及监督工作，均需严格遵守本制度规定。

第四条员工法律法规培训工作遵循以下核心原则：

合规优先原则：始终将法律合规作为培训核心导向，确保培训内容贴合行业法律风险点，助力员工精准掌握合规操作要求；

全员覆盖原则：培训范围覆盖所有岗位、所有层级员工，无特殊岗位或人员豁免，确保人人掌握岗位必备法律知识；

实用导向原则：结合剧本杀运营场景中的高频法律纠纷与风险点，针对性设置培训内容，注重实操案例分析与纠纷处置演练，确保培训成果可直接应用于工作；

常态化原则：建立长效培训机制，将法律培训纳入日常管理，定期开展复训与案例研讨，巩固培训效果；

闭环管理原则：形成“培训组织-学习考核-实操应用-监督评估-优化改进”的完整闭环，持续提升培训质量；

动态更新原则：紧跟法律法规修订节奏与行业监管政策变化，及时更新培训内容，确保培训的时效性与准确性。

第五条公司成立员工法律法规培训管理小组（以下简称“培训小组”），由公司负责人担任组长，行政部负责人担任副组长，法务部负责人、运营部负责人、各门店店长担任组员。小组统筹推进本制度落地、培训规划制定、重大培训活动审批及培训效果评估等工作，行政部作为牵头部门，负责法律法规培训工作的日常组织实施与统筹协调，法务部提供专业法律支持。

第二章职责分工

第六条培训小组核心职责：

统筹制定公司员工法律法规培训的中长期规划、年度培训计划及专项培训方案，明确培训目标、重点内容、实施步骤及资源保障；

审批年度培训预算、重大培训活动实施方案及培训效果评估报告，协调解决培训工作中出现的跨部门重大问题；

监督各部门、各门店法律培训工作的落实情况，核查培训计划的执行进度、培训内容的完整性及培训效果的有效性；

组织开展公司层面的大型专项法律培训及纠纷处置演练活动，推动各部门协同落实法律培训要求；

总结培训工作经验，分析培训过程中出现的问题，优化培训管理制度、培训内容及实施流程，推动培训工作持续改进。

第七条行政部（牵头部门）核心职责：

牵头制定员工法律法规培训大纲、培训教材、考核标准及操作细则，联合法务部审核后，报培训小组审批实施；

统筹组织公司层面的通用法律法规培训，协调讲师资源（内部法务骨干或外部法律专家），保障培训活动顺利开展；

负责建立全员法律培训档案，详细记录员工的培训参与情况、考核成绩、实操表现等信息，实行动态管理与归档；

负责培训预算的具体执行，统筹采购培训所需物资（如法律书籍、案例汇编、培训资料等），保障培训资源供应；

负责组织开展培训效果评估工作，通过考核、访谈、现场检查等方式验证培训成效，联合法务部形成评估报告并上报培训小组；

负责收集最新法律法规修订信息、行业监管政策及典型法律纠纷案例，联合法务部更新培训内容，确保培训的时效性；

协助各门店开展门店层面的专项法律培训及纠纷处置演练，提供组织协调与专业支持。

第八条法务部核心职责：

负责提供专业法律支持，参与制定培训大纲与培训教材，梳理岗位核心法律风险点，确保培训内容的准确性与合规性；

担任内部法律讲师，开展法律法规解读、典型案例分析等专项培训，指导员工掌握纠纷处置的法律依据与流程；

负责审核培训过程中的各类法律文件，为培训活动提供法律意见，协助解决培训中涉及的法律疑问；

收集整理行业内最新法律纠纷案例，提炼培训要点，为培训内容更新提供专业支撑；

参与培训效果评估，通过抽查员工法律实操能力、审核纠纷处置记录等方式，验证培训成果。

第九条运营部核心职责：

负责结合剧本杀服务流程中的法律风险点，向行政部、法务部提出培训内容优化建议，重点聚焦服务过程中的消费者权益保护、纠纷预防与处置