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企业人力资源管理师（四级）操作技能2025冲刺模拟

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某小型制造企业准备扩大生产规模，预计未来半年内需要增加招聘生产一线操作工20名。人力资源部负责人让你协助其制定一份招聘计划书。请根据要求，完成以下任务：

1.明确本次招聘的岗位名称、人数及主要任职要求（年龄、学历、工作经验、技能等）。

2.提出至少三种适合该企业的招聘渠道，并简述选择理由。

3.概述从发布招聘信息到录用完成的主要招聘流程步骤。

4.制定一个包含时间安排的初步招聘进度计划（以周为单位）。

二、

假设你正在协助人力资源部经理处理员工绩效管理相关事务。本月需要进行季度绩效评估，某部门员工张三的绩效评估初步结果为“合格”，但在工作态度和团队合作方面有待改进。经理让你协助与张三进行一次绩效面谈，并制定一个简单的绩效改进计划。

1.请列出进行绩效面谈前需要准备的主要事项。

2.绩效面谈中，如何向张三传递“合格”的评估结果？在指出其不足时，应采取哪些沟通技巧？

3.请为张三制定一个为期一个月的简单的绩效改进计划，内容应包括改进目标、具体措施、衡量标准以及跟进方式。

三、

某员工（非全日制）本周工作情况如下：周一至周三正常工作时间上班，共计24小时；周四加班工作4小时，当天正常发放100元加班费；周五请事假1天，按规定扣发了半天工资。该员工月基本工资为2500元，单位按月支付工资。请根据以上信息和当地相关规定（假设个税起征点为5000元，月缴五险一金个人部分合计为400元），计算该员工当月应发工资总额及应缴纳的个人所得税额。（计算过程需清晰列出）

四、

公司计划对全体新入职员工进行公司规章制度和基本岗位技能的培训。假设你负责本次培训的部分组织工作，请完成以下任务：

1.请简述在进行培训需求调查时，可以采用哪些常用的方法？

2.如果采用讲授法进行“公司规章制度”的培训，请列出至少三种可以提高培训效果的教学技巧。

3.培训结束后，请提出两种评估培训效果的基本方法。

五、

人力资源部需要统计上个月全体员工的出勤情况，并据此计算相应的工资。以下是某员工部分出勤记录：“月计薪天数按21.75天计算；本月出勤18天，事假2天（其中1天为周末），病假3天（已提供病假证明），迟到2次（每次扣10元），全勤奖100元。”请根据以上信息，计算该员工本月应扣除的出勤相关费用（不含病假工资影响，假设事假按日工资标准的150%扣款，病假工资按本人正常工作时间工资的60%计发，日工资标准按月工资总额除以月计薪天数计算）。

六、

公司正在与即将离职的员工李四办理离职手续。在办理过程中，涉及以下事项：

1.请列出在与李四办理离职手续前，需要与其核对确认的主要事项清单。

2.在计算李四最终应结清的工资时，如果合同未明确约定，请简述如何处理其工作未满一个月的工资支付问题。

3.办理完离职手续后，关于李四的人事档案和劳动合同的归档，应注意哪些要点？

试卷答案

一、

1.岗位名称：生产一线操作工

人数：20名

主要任职要求：

*年龄：18-35周岁

*学历：高中或中专及以上学历

*工作经验：有相关制造业生产操作经验者优先

*技能：身体健康，能适应倒班工作，具备基本的读写能力和质量意识，愿意接受简单的操作培训。

2.招聘渠道及理由：

*内部推荐：可以利用现有员工的社会关系网络，招聘成功率可能较高，且新员工更容易融入企业文化。理由：成本较低，信任度高。

*本地劳务市场/招聘会：可以直接接触大量求职者，特别是适合操作工等对学历要求不高的岗位。理由：覆盖面广，招聘效率高。

*线上招聘平台：如智联招聘、前程无忧等，可以发布招聘信息并接收简历。理由：发布范围广，不受地域限制，可以筛选简历。

3.主要招聘流程步骤：

*招聘需求确认与分析

*招聘计划制定（渠道、时间、预算等）

*发布招聘信息

*简历筛选与初步评估

*面试（笔试、面试等）

*背景调查（如需要）

*发放录用通知

*入职办理

4.初步招聘进度计划（示例）：

*第1-2周：确认需求，制定计划，准备招聘材料，选择渠道，发布招聘信息。

*第3-4周：收集简历，进行简历筛选，组织并实施面试。

*第5周：进行背景调查（如有），发放录用通知，安排入职。

*第6周：新员工入职办理。

二、

1.面谈准备事项：

*回顾张三的绩效评估材料，