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2026年共享办公空间运营公司储物空间租赁管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范公司共享办公空间储物空间租赁管理工作，优化储物资源配置，保障会员储物安全与权益，提升储物空间运营效率与服务质量，依据《中华人民共和国民法典》（租赁合同编）《消防法》《企业安全生产标准化基本规范》等国家现行法规标准，以及公司《运营管理总则》《会员服务管理办法》等内部规章，结合共享办公空间储物需求多样化、使用场景灵活化的运营特点，特制定本管理制度。

第二条适用范围与定义

本制度所指“储物空间”涵盖共享办公区域内为会员提供的各类储物设施，包括独立储物柜、开放式储物区、封闭式储物间等；“租赁管理”指针对储物空间开展的租赁申请、审核、签约、使用监管、费用结算、退租等全部管理行为。本制度适用于公司运营部、客服部、安保部、工程部及各共享办公站点所有参与储物空间租赁管理的工作人员，同时约束所有租赁及使用公司储物空间的会员。

第三条核心管理原则

储物空间租赁管理工作遵循“安全第一、公平公正、便捷高效、权责明晰”四大核心原则：将储物安全与消防安全置于首位，严格管控储物物品类型；按照统一标准受理租赁申请，无差别提供储物服务；简化租赁流程，依托数字化工具提升办理效率；明确公司与会员的权利义务，避免租赁纠纷。

第四条组织架构与职责体系

公司建立“运营部统筹管理、客服部租赁办理、安保部安全监管、工程部设施维护”的储物空间租赁管理体系：运营部负责租赁标准制定、价格体系设定、监督考核；客服部负责租赁申请受理、合同签订、费用核算、会员沟通；安保部负责储物空间安全巡检、违禁品排查、应急处置；各站点负责人为本站点储物空间管理第一责任人，工程部负责储物设施的日常维护、维修及改造。

第二章租赁范围与类型界定

第五条租赁范围划分

专属储物区：位于办公卡位周边、独立办公室内的小型储物柜，仅面向对应卡位/办公室租赁会员开放；

公共储物区：位于办公区域公共通道旁、楼层配套区的开放式/封闭式储物设施，面向所有签约会员开放租赁；

大型储物间：面积≥5㎡的封闭式储物空间，位于站点非核心办公区域，面向有大件物品、批量物品储物需求的企业会员开放。

第六条储物空间类型

智能储物柜：配备电子密码锁/人脸识别锁的小型储物柜，规格分为30cm×40cm×50cm、40cm×50cm×60cm两种，用于存放文件、办公用品、个人随身物品等；

开放式储物格：无封闭柜门的开放式储物区域，规格为50cm×60cm×80cm，仅用于存放办公耗材、非贵重办公用品；

封闭式储物间：配备独立门锁的封闭空间，面积分为5㎡、10㎡、15㎡三个档位，用于存放大件办公设备、批量文件、企业物资等。

第七条租赁资格要求

基础资格：需为公司签约的有效办公会员（日卡会员除外），无拖欠办公费用、违规使用办公空间等不良记录；

企业会员资格：租赁大型储物间的企业会员，需提供营业执照复印件，承诺储物用途与企业经营相关；

资格核验：客服部在受理租赁申请时，核验会员身份及履约记录，存在不良记录的需待记录清零后方可申请。

第三章租赁流程规范

第八条租赁申请办理

申请方式：会员可通过线上会员系统提交租赁申请，或到站点客服中心现场填写《储物空间租赁申请表》，申请需明确租赁类型、规格、租赁期限、预计储物物品类型；

申请审核：客服部在1个工作日内完成申请审核，核查储物空间余量、会员资格，审核通过后通知会员办理签约，审核未通过的需说明具体原因；

现场确认：会员接到审核通过通知后，需在3个工作日内到站点现场确认储物空间位置、规格，确认无误后进入签约环节。

第九条租赁合同签订

合同内容：《储物空间租赁合同》需明确租赁空间规格、位置、租赁期限、租金标准、支付方式、双方权利义务、违禁储物清单、违约责任等核心内容；

签约要求：个人会员需出示身份证原件并留存复印件，企业会员需由授权代表签字并加盖企业公章；

合同备案：签订后的合同由客服部统一归档，电子合同同步上传至会员系统，会员可随时查阅。

第十条交付与启用

费用缴纳：会员需在签约当日缴纳首期租金及押金，押金金额为1个月租金，费用缴纳完成后客服部开具缴费凭证；

空间交付：工程部在费用缴纳后24小时内完成储物空间清洁、设施检查，交付会员使用并填写《储物空间交付确认单》；

启用登记：会员首次启用储物空间时，需在安保部登记《储物物品清单》，明确储物物品名称、数量、大致价值，作为后续安全监管及理赔的参考依据。

第四章储物空间使用管理

第十一条储物物品管控

允许储物物品：仅限存放与办公相关的文件、办公用品、办公设备、企业经营物资等，个人物品仅限少量随身非贵重物品；

违禁储物物品：禁止存放易燃易爆品、腐蚀性物品、有毒有害物品、管制刀具、现金、贵重首饰、有价证券等危险及高价值物品；

物品核查：安保部每月开展