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外卖服务时间管理试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.外卖骑手通常优先配送哪种订单？

A.距离近的

B.金额高的

C.好评多的商家订单

D.预约单

答案：A

2.以下哪个时间段一般是外卖订单高峰期？

A.9:00-10:00

B.12:00-13:00

C.15:00-16:00

D.21:00-22:00

答案：B

3.外卖平台要求骑手在接单后多久内取餐？

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

答案：B

4.当遇到恶劣天气，外卖配送时间通常会？

A.缩短

B.不变

C.延长

D.随机变化

答案：C

5.合理规划外卖配送路线主要是为了？

A.节省时间

B.欣赏风景

C.锻炼身体

D.多绕路赚钱

答案：A

6.外卖商家出餐慢，骑手应该？

A.一直等待

B.与商家沟通催促

C.直接取消订单

D.先送其他订单不管此单

答案：B

7.骑手在配送过程中，遇到交通堵塞，应？

A.闯红灯通过

B.等待堵塞结束

C.寻找其他路线

D.把餐品放路边不管

答案：C

8.外卖服务中，提前多久到达配送地点比较合适？

A.1-2分钟

B.5-10分钟

C.15-20分钟

D.30分钟以上

答案：B

9.若订单显示预计送达时间已到，但还未送