管理学原理第9章人力资源管理.pptVIP

第5章 * 第九章　人力资源管理 　人力资源管理概述 　人力资源规划　　 　员工招聘 员工培训 绩效管理 薪酬管理 * 第一节 人力资源管理概述 案例导读 人力资源管理涵义 传统人事管理与现代人力资源 管理的区别 战略人力资源管理 * 案例导读 人力资源管理是现代企业管理的龙头，如何吸引、保护、管理及开发企业的人力资源直接关系企业的成败。 ——在中国提供美式医院服务 * 人力资源管理涵义 人力资源管理（Human Resource Management，HRM） 是指在人员管理工作中必须进行的活动和执行的政策，具体包括人员的获得、培训、评价、奖酬，以及为公司员工提供一个安全、道德和公正的环境。 人力资源管理主要职能包括：人力资源规划、员工招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理。 * 传统人事管理与现代人力资源管理的区别（1） ? 　现代人力资源管理 　　　 ? 传统人事管理 管理观念 　　　　　 ? 视员工为有价值的重要资源 视员工为成本负担 管理目的 　　　　　 满足员工自我发展的需要，保障组织的长远利益实现 为企业服务，以提高劳动生产率为宗旨 管理内容 以人为中心，开发人的潜能，提高工作积极性，充分开发利用人力资源 以事为中心，围绕具体事务的处理对人进行控制和管理 管理模式 静态管理，人员的调配、考核、培训、人事档案、劳资标准的管理和制定，被动性工作 动态管理，前瞻性地注意组织内外环境的变化，根据组织发展和员工需要进行调整和创新 * ? 　现代人力资源管理 　　　 ? 传统人事管理 管理技术 按部就班，机械呆板 采用新技术，科学的管理手段 管理参与者 人事专职人员 人事职员和各职能部门管理者共同参与 管理地位 执行层，很少参与决策 决策层，直接参与企业的规划和决策 与其他部门关系 管理、控制 协调、服务 传统人事管理与现代人力资源管理的区别（2） * 战略人力资源管理 战略人力资源管理（Strategic Human Resource Management）是指建立和执行能形成公司实现战略目标所必需的员工竞争力和行为的人力资源管理系统。人力资源之所以被看成是一种战略资源，是由于其具有以下几种特征。 * 第二节 人力资源规划 人力资源规划程序 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源供需平衡 * 人力资源规划流程 * 定义：人力资源需求预测是企业根据战略目标、组织结构、财务指标、绩效和生产技术水平等因素，对组织未来某一时期人力资源的数量、质量和结构的需求进行的分析和估算。 人力资源需求预测 内容: （1） 预测企业对不同类型和素质的人力资源的需求。 （2） 预测企业因生产规模扩大，经营目标调整等变化带来的新增人力资源需求。 （3） 对企业核心人才的需要进行预测。 预测方法：定性预测法和定量预测法 * 定义：人力资源供给预测是企业对未来一段时间内企业内部和外部各类人力资源补充来源情况的分析预测。 内容: （1） 综合员工现状、员工调整比例、各部门可能出现的人事调整情况等信息得出企业内部人力资源供给预测。 （2）分析组织外部环境的变化，得出企业外部人力资源供给预测。 预测方法：定性预测法和定量预测法 人力资源供给预测 * 人力资源的供需平衡是人力资源规划努力的目标，但是人力资源供给和需求的完全平衡是不可能的，即使在供需总量上达到平衡，在层次和结构上也可能出现不平衡。 人力资源供给 招聘、聘用临时工、延长工作时间、技能培训、调宽工作范围 裁员、鼓励员工提前退休、减少招聘、增加无薪假期 人力资源需求 人力资源供给 人力资源需求 人力资源供需平衡 * 第三节 员工招聘 员工招聘的意义 员工招聘的程序 招聘渠道的确定 人员甄选方法 * 员工招聘的意义 员工招聘（Staff Recruiting）是企业补充人员的主要方法，是组织生存与发展的重要手段。 1. 招聘决定企业能否引进合适的人才。 2. 招聘有助于员工充分发挥自身能力。 3. 招聘影响人力资源管理的成本。 4. 招聘能够为企业进行宣传。 * 员工招聘的程序 制定并落实招聘计划 选择招聘渠道 对应聘者进行初选 对初选合格者进行知识与能力的考核 录用人员体检及背景调查 试用及签订劳动合同 对招聘工作进行评估 图9-1 员工招聘的程序 * * 招聘渠道的确定 招聘渠道 含义 具体方式 优点 缺点 内部招聘 组织内部成员通过晋升的方式填补上级空缺职位，或者同一层级的人员通过工作调换或工作轮换填补空缺职位。 工作公告法 档案记录法 有利于提高工作热情，调动组织成员的积极性，增强成员对组织的忠诚度，帮助员工潜力的发挥和个人的发展