养老机构护理部主任岗位规范.pdf

护理部主任岗位规范 前言 II 1 范围 1 2 资格与技能 1 3 职责与权限 1 4 工作内容与要求2 5 质量与控制 3 6 考核 3 I 护理部主任岗位规范 1 范围 本标准规定了护理部主任的职责与权限、服务与管理要求、质量控制、考核、报告与 记录。 本标准适用于 （下面简称 “机构”）护理部主任的岗位规范。 2 资格与技能 2.1 30周岁以上，55周岁以下，大专及以上学历。具有主管护师以上执业资格证书。 2.2 了解国家医疗、护理、养老的法律法规和质量标准 2.3 接受国家养老专业或护理专业及相关专业培训，持有相关毕业证或资格证书。 2.4 具有五年以上在二级以上医院护理管理工作经验或五年以上养老机构养护工作经验。 2.5 具备良好的职业道德和专业素质，具有较好的组织协调能力、沟通能力和合作能力。 2.6 具备较好的组织教学能力、计算机应用能力、质量控制能力和院感防控能力。 2.7 具有较强的团队建设能力、人才培养能力、协调处理纠纷或应对投诉的能力。 2.8 具备较强的风险控制能力、突发事件应急处置能力和机构运营能力。 3 职责与权限 3.1 在院长和医疗副院长领导下进行工作，完成护理部年度工作计划和指标，接受公司的 考核、监督与检查。 3.2 负责护理部行政管理、人员管理、业务管理及运营管理。 3.3 负责制定年度院感防控培训计划，负责院感检查、传染病预防监控、疫情上报工作。 3.4 负责协调与配合养老管理公司及机构内其他部门的工作。 3.5 负责制订护理部年度工作计划、年终工作总结、季度目标制定及各项指标任务的完成。 3.6 负责制定护理部资金预算，绩效分配及采购计划的审核，耗材及设施设备的使用与管 理。 3.7 负责养护区、医疗站的环境卫生监控及住户安全管理。 3.8 负责护理部人员招聘、培训、晋升、调配、人才选拔、培养与使用管理。 3.9 负责对护理部副主任、医疗护士长、主管的工作质量进行检查指导与考核。 3.10 参与住户评估、收住、等级确定的决策。负责住户风险防范、治疗护理、社区服务、 等工作的协调与配合。 3.11 参与机构内医养结合方案的制定与实施。参与并组织医、护、养人员联合查房及突 发事件急救、消防等技能的演练。 3.12 负责检查实习生带教工作计划的制定、实施与管理。 3.13 负责护理服务质量的检查督导与持续改进，护理质量讲评及不良事件上报与分析。 3.14 负责迎接国家、北京市、朝阳区、第三方及养老公司对机构护理工作的质量检查， 落实问题反馈与改进。 3.15 负责监控住户档案的归档、审核与管理。 3.16 参与处理突发事件、接待住户投诉，参加住户座谈会，征求住户意见及建议，协调 解决各种矛盾与纠纷。 1 Q/SJGHY GW402-04-2019 4 工作内容与要求 4.1 年度工作内容 4.1.1 按照机构的计划安排，负责制定护理部年度工作计划。 4.1.2 制定年度护理部资金预算。 4.1.3 制定年度护理人员培训计划。 4.1.4 制定年度机构院感培训计划。 4.1.5 制定年度护理部安全培训计划。 4.1.6 完成年度护理部质量考核及质量指标。 4.1.7 完成护理部半年度及年终工作总结。 4.1.8 完成年度个人工作述职。 4.1.9 完成本年度离院档案的归档和在院档案集中管理的审核工作。 4.1.10 配合完成机构年度工作计划、指标和任务。 4.1.11 配合完成养老管理公司指定的工作计划和任务。 4.1.12 制定和完善护理部规章制度、工作流程、绩效考评、员工培训、人才培养等工作。 4.2 每季度工作内容 4.2.1 每季度接受养老公司的质量检查和督导，针对检查问题及时反馈与整改。 4.2.2 每季度参加由物业组织的消防演习。 4.2.3 每季度组织进行不良事件分析。 4.2