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2026年剧本杀运营公司夜间场次运营安全管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范[公司名称]（以下简称“公司”）各剧本杀门店夜间场次的运营安全管理工作，明确夜间运营各环节的安全标准与操作规范，防范化解夜间运营过程中的人员、场地、治安等各类安全风险，保障顾客与工作人员的人身及财产安全，维护门店正常运营秩序与公司品牌形象，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合剧本杀夜间场次人员流动集中、运营时间特殊、应急响应难度较大的实际特点，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司各门店所有夜间场次（指当日22:00至次日凌晨6:00期间开展的剧本杀场次）的全流程运营安全管理工作，包括夜间场次预约审核、开场前安全检查、运营过程安全管控、散场顾客疏导、场地收尾安全检查及应急处置等环节。公司全体门店工作人员（包括门店管理员、DM、保洁人员、安保人员等）及参与夜间场次的顾客，均需严格遵守本制度相关规定。

第三条核心原则

安全优先原则：将安全管理贯穿夜间运营全流程，所有运营活动均以保障人身与财产安全为前提，优先处置各类安全隐患，杜绝违规运营行为。

预防为主原则：强化日常安全隐患排查与预防性管控，提前做好夜间运营的安全准备工作，建立风险预警机制，做到隐患早发现、早处置。

权责明晰原则：按“谁主管、谁负责，谁在岗、谁尽责”的原则，明确各岗位在夜间运营安全管理中的职责，建立全流程责任追溯机制。

快速响应原则：针对夜间应急资源相对薄弱的特点，明确各类突发事件的应急处置流程与响应机制，确保突发事件发生后能快速、有效处置，降低损失。

合规运营原则：严格遵守国家关于夜间公共场所运营的相关规定，落实治安、消防、卫生等各项合规要求，严禁违规开展夜间运营活动。

第四条管理职责

公司管理层：负责审批本制度及夜间运营安全相关重大事项（如夜间运营资质办理、安全设备采购预算、重大安全事件处置等），监督制度的落地执行，保障夜间运营安全管理工作的资源投入。

运营部门：作为夜间运营安全管理的归口部门，负责制定夜间运营安全标准、操作规范及应急处置预案；组织各门店开展夜间运营安全培训与演练；定期对各门店夜间运营安全管理情况进行监督检查；收集整理夜间运营安全问题并推动整改。

门店管理员：作为门店夜间运营安全的直接责任人，负责统筹夜间场次的安全管理工作，制定夜间值班计划；组织开展开场前安全检查与散场后收尾检查；监督工作人员履行安全职责；协调处置夜间运营过程中的各类安全问题；发生突发事件时，牵头启动应急处置流程并及时上报。

DM：负责本场次顾客的安全引导与现场管控，开场前向顾客告知夜间运营安全注意事项；运营过程中密切关注顾客状态，及时制止违规行为；发现安全隐患或异常情况时，立即向门店管理员报告并协助处置。

安保人员（如有）：负责夜间门店的治安防范工作，维护门店出入口及公共区域的秩序；协助开展安全巡查，制止各类违法违规行为；发生治安纠纷或突发事件时，协助门店管理员开展处置工作。

其他工作人员：保洁人员负责保持夜间运营区域的环境整洁，及时清理杂物，保障疏散通道畅通；后勤人员负责夜间运营所需安全设备、应急物资的保障工作，确保设备正常运行、物资充足可用。

第二章夜间场次开场前安全准备

第五条预约与准入审核

门店需明确夜间场次的预约规则，限定单场顾客人数（根据门店场地面积、疏散能力合理确定，单场不超过12人），严禁无预约或超员承接夜间场次。

预约审核时，需核实顾客身份信息（通过身份证、电子身份凭证等方式），明确顾客年龄（严禁接纳未成年人参与夜间场次）；告知顾客夜间运营时间、安全注意事项及禁止行为（如严禁醉酒、携带危险品入场等），确认顾客知晓并同意遵守。

对于团体预约的夜间场次，需提前确认团体联系人，明确联系人的安全告知与配合义务；若发现预约顾客存在醉酒、寻衅滋事等潜在风险的，门店有权拒绝承接该场次。

第六条场地安全检查

门店管理员需在夜间场次开场前1小时组织开展全面的场地安全检查，重点检查以下内容：

（1）消防设施：灭火器、消防栓、应急照明灯、疏散指示标志等消防设备是否齐全、完好，压力是否正常，是否在有效期内；消防通道、安全出口是否畅通，无物品堆放、无门锁闭现象。

（2）电气设备：照明设备、空调、音响、氛围灯等电气设备运行是否正常，线路是否存在破损、老化、裸露等情况；插座、开关是否牢固，无超负荷用电现象；电动道具、充电设备等是否符合安全使用标准，充电区域是否独立、通风，无易燃易爆物品。

（3）场地环境：地面是否平整、干燥，无积水、油污、杂物等易导致滑倒的隐患；演绎房间、走廊等区域的门窗是否完好，锁具是否正常；监控设备是否覆盖大厅、走廊、疏散通道等关键区域，画面清晰，存储功能正常（存储时间不少于30天）。

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